Página inicialTailândiaWi-Fi e cartões SIMeSIM AIS 5G da Tailândia | Total de 15GB/30GB | 7-10 dias | Número de telefone local | Requer autenticação de identidade | Código QR
eSIM AIS 5G da Tailândia | Total de 15GB/30GB | 7-10 dias | Número de telefone local | Requer autenticação de identidade | Código QR

eSIM AIS 5G da Tailândia | Total de 15GB/30GB | 7-10 dias | Número de telefone local | Requer autenticação de identidade | Código QR

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Médio
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Descrição do produto

Cobertura de sinal

[Importante: O eSIM da AIS só pode acessar a internet após concluir a verificação de identidade. Sem a verificação, o serviço de internet não funcionará. Evite fazer a verificação muito cedo para não invalidar o eSIM] • Cobertura: Tailândia
• Operadora: AIS (IP da Tailândia, serviço não itinerante)
• Suporta download e instalação múltiplos
No mesmo dispositivo, o eSIM pode ser desinstalado e reinstalado após a instalação, com suporte para até 10 reinstalações.
O eSIM pode ser reinstalado dentro do período de validade do QR code (para eSIM não ativado) ou dentro do período de validade do pacote (para eSIM ativado). Após a expiração do prazo de validade, não será mais possível instalá-lo.

Detalhes do produto

[Importante: O eSIM da AIS só pode acessar a internet após concluir a verificação de identidade. Sem a verificação, o serviço de internet não funcionará. Evite fazer a verificação muito cedo para não invalidar o eSIM]

• Clique no link abaixo para completar a verificação 

(se não conseguir abrir diretamente, copie o link e cole no navegador. Em caso de problemas, entre em contato com o atendimento ao cliente do estabelecimento para assistência)

[Instruções para ativação do pacote AIS eSIM]

• A autenticação real pode ser concluída antecipadamente no país de origem. Após a autenticação, o eSIM terá validade de 7 dias. Certifique-se de entrar na Tailândia e usar o eSIM dentro desse período. Após o vencimento, o pacote será automaticamente invalidado sem reembolso. Evite fazer a autenticação muito cedo para não invalidar o eSIM prematuramente.

• Quando o eSIM concluir a autenticação de identidade, a AIS enviará uma mensagem de SMS confirmando o sucesso. Mantenha o eSIM da AIS ativado por pelo menos 40 minutos para receber a mensagem. (Fora da Tailândia, alguns dispositivos podem não receber essa mensagem, mas ela será recebida após a chegada à Tailândia.)

• Após concluir a autenticação de identidade e chegar à Tailândia, o pacote será ativado automaticamente quando o eSIM se conectar à rede da AIS.

• Se você não chegou à Tailândia, o número de celular AIS será ativado imediatamente após a conclusão da autenticação real, não o pacote eSIM.

[Ordem de autenticação de identidade e instalação do eSIM]

• Ambas as ordens funcionam e não afetam o uso:

1. Primeiro, verificação de identidade —> depois, instalação do eSIM

2. Primeiro, instalação do eSIM —> depois, verificação de identidade

[Processo de autenticação de identidade real]

Site de autenticação de identidade real:

Período de autenticação de identidade: Pode ser feito antes da partida ou após a chegada à Tailândia.

Materiais necessários:

• Passaporte (para tirar fotos)

• Número de série + número de telefone (essas informações podem ser verificadas no PDF do comprovante do pedido do Trip.com)

Requisitos para fotografia:

• Foto do passaporte: nítida, sem reflexos, exibindo completamente a página de informações do passaporte.

• Selfie: Remova os óculos, certifique-se de que o rosto esteja completamente enquadrado, olhe diretamente para a câmera e fique parado por 3 a 5 segundos.

[Limite de autenticação de passaporte]

• 1 passaporte pode autenticar no máximo 3 eSIMs. O passaporte já utilizado para autenticação será vinculado até o término da validade do eSIM. Durante esse período, o passaporte não poderá ser usado para autenticação de outros cartões SIM AIS ou eSIMs. Quando a validade do eSIM expirar, o passaporte poderá ser usado novamente para uma nova autenticação.

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O que está incluído
eSIM + Pacote de dados
Suporte para compartilhamento de hotspot
Número de telefone local da Tailândia
WiFi AIS ilimitado e gratuito
Recarregar (se precisar continuar usando, compre novamente)
Como usar
Instruções de uso
 
Como ativar
 
[Importante: O eSIM da AIS só pode acessar a internet após concluir a verificação de identidade. Sem verificação, o serviço não funcionará. Evite fazer a verificação muito cedo para não invalidar o eSIM]
• Clique no link para verificação: https://kyc.cloud.ais.th (se não abrir, copie no navegador. Problemas? Contate nosso suporte)
• Veja o guia completo de verificação na página do produto
 
[Ativação do pacote AIS eSIM]
• Faça a verificação antecipada no seu país. Após verificação, o eSIM vale por 7 dias - use-o na Tailândia dentro desse prazo. Após 7 dias, o pacote expira sem reembolso.
• Após verificação, a AIS enviará SMS de confirmação. Mantenha o eSIM ativo por 40 minutos para receber (fora da Tailândia, alguns aparelhos não recebem - chegará ao desembarcar).
• O pacote ativa automaticamente ao conectar na rede AIS na Tailândia.
• Se ativar fora da Tailândia, só o número AIS será ativado (não o pacote eSIM).
 
[Instalar eSIM]
*Um QR Code só funciona em um celular - após instalação, vincula-se ao aparelho.
 
Método ① Instalação direta no app Trip.com:
Abra o app > "Conta" > "Todos os pedidos" > "Instalar"
 
Método ② Escanear QR code/Inserir manualmente:
1. Acesse o QR code no pedido e salve/impressão em outro dispositivo
2. Acesse "Rede Celular" (iOS) ou "Gerenciamento de SIM" (Android)
3. Com internet, toque em "Adicionar Rede Celular" (iOS) ou "Adicionar SIM" (Android) e escaneie
4. Problemas? Insira "SM-DP+Address" e "Activation Code" do comprovante
5. Falha nas etapas 3/4? Seu celular pode estar bloqueado pela operadora local - desbloqueie antes de usar.
 
[Usar eSIM]
1. Desative o chip físico e ative o eSIM
2. Habilite "Rede Celular" (iOS) ou "SIM" (Android)
 
[Suporte]
Problemas? NÃO remova o eSIM. Envie:
- Prints das configurações
para atendimento rápido.
 
[Consultas]
Dados: disque *121*3#
Número: *545#
Saldo: *121#
Bônus: *121*2#
Chamadas locais: disque normalmente
Internacionais: 00300 + código país + área + número
Tarifas a partir de 1 baht/min: https://www.ais.th/en/consumers/package/international/tourist-plan
Políticas de alteração e de cancelamento
Observe que a reserva não pode ser cancelada após a confirmação.
A data e o horário selecionados não podem ser alterados após a reserva.
Observação importante

[Instruções para ativação do pacote AIS eSIM]

• A autenticação real pode ser concluída antecipadamente no país de origem. Após a autenticação, o eSIM terá validade de 7 dias. Certifique-se de entrar na Tailândia e usar o eSIM dentro desse período. Após o vencimento, o pacote será automaticamente invalidado sem reembolso. Evite fazer a autenticação muito cedo para não invalidar o eSIM prematuramente.

• Após a conclusão da verificação de identidade do eSIM, a AIS enviará uma mensagem SMS confirmando o sucesso da autenticação. Mantenha o eSIM da AIS ativado por pelo menos 40 minutos para receber a mensagem. (Fora da Tailândia, alguns dispositivos podem não receber essa mensagem, mas ela será recebida após a chegada ao país.)

• Após concluir a verificação de identidade e chegar à Tailândia, o pacote será ativado automaticamente quando o eSIM se conectar à rede AIS.

• Se você não chegou à Tailândia, o número de celular AIS será ativado imediatamente após a conclusão da autenticação real, não o pacote eSIM.


[Ordem de autenticação de identidade e instalação do eSIM]

• Ambas as ordens são possíveis e não afetam o uso:

1. Primeiro, verificação de identidade —> depois, instalação do eSIM

2. Primeiro, instalação do eSIM —> depois, verificação de identidade


[Processo de autenticação de identidade real]

Site de autenticação de identidade real: https://kyc.cloud.ais.th

Período de autenticação de identidade: Pode ser feito antes da partida ou após a chegada à Tailândia.

Materiais necessários:

• Passaporte (para tirar fotos)

• Número de série + número de telefone (pode ser encontrado no PDF do comprovante do pedido do Trip.com)


Requisitos para fotografia:

• Foto do passaporte: nítida, sem reflexos, exibindo completamente a página de informações do passaporte.

• Selfie: remova os óculos, certifique-se de que o rosto esteja completamente enquadrado, olhe diretamente para a câmera e fique parado por 3 a 5 segundos.


[Limite de autenticação de passaporte]

• 1 passaporte pode autenticar no máximo 3 eSIMs. O passaporte utilizado para autenticação ficará vinculado até o término da validade do eSIM. Durante esse período, não poderá ser usado para autenticar outros cartões SIM ou eSIM da AIS. Após o término da validade do eSIM, o passaporte poderá ser usado novamente para autenticação.


[Desativar o roaming do chip nacional]

Antes de usar o eSIM, certifique-se de desativar o roaming de dados do seu chip local para evitar o uso da rede móvel do seu chip e gerar altas taxas de roaming internacional. Os custos relacionados são de sua responsabilidade, sem compensação adicional, incluindo taxas de roaming, compra de chips internacionais/eSIM, custos de transporte, etc.


[Respeitar os princípios de uso justo de dados]

Para garantir a qualidade da rede e cumprir o princípio de uso justo de dados (FUP), as operadoras podem monitorar usuários que consomem dados excessivamente em um curto período, o que pode resultar em interrupções na conexão ou redução da velocidade da internet.

Para manter uma conexão estável, recomenda-se evitar o uso intensivo de dados, como assistir ou baixar vídeos longos, atualizações de software ou compartilhamento de internet (hotspot).

Algumas informações nesta página são fornecidas por tradução por IA

Perguntas frequentes

Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?

Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.

Como resolver problemas com meu eSIM?

1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?

Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.

Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?

Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.

Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.

Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?

O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID

Como ativar uma renovação?

Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.

Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?

Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.