Página inicialEstados UnidosWi-Fi e cartões SIMeSIM 5G para Estados Unidos/Canadá | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança por 24 horas | Código QR (exceto Guam e Saipan)
eSIM 5G para Estados Unidos/Canadá | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança por 24 horas | Código QR (exceto Guam e Saipan)

eSIM 5G para Estados Unidos/Canadá | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança por 24 horas | Código QR (exceto Guam e Saipan)

4,6/5
Bom
(641 avaliações)
19K+ reservado
Use a qualquer momento durante a validade
Confirmação de reserva
Renovável
Cancelamento grátis até 00:00, 1 dia antes de data de validade.
A partir de
R$ 1,20
Promoção por tempo limitado
50% de desconto
Selecione o pacote
Informações do dispositivo

Descrição do produto

Cobertura de sinal

• Cobertura de sinal: Estados Unidos (inclui Havaí, não inclui Guam, Saipan), Canadá
• Internet:
5G Verizon (rede preferencial) / T-Mobile nos EUA
5G Rogers (rede preferencial) / Wireless / Telus Bell no Canadá

Detalhes do produto

[Endereço IP do eSIM]

O eSIM ajustará automaticamente seu endereço IP de acordo com o aplicativo que você está usando.

• Mudança automática para IP de Hong Kong ao usar aplicativos da China continental

• Mudança automática para IP de Singapura ao usar aplicativos fora da China continental

[Informações sobre compatibilidade com TikTok]

iOS: Suporta o aplicativo TikTok e a versão web

Android: Não suportamos o aplicativo TikTok no momento, apenas a versão web

• Observações importantes:

• O provedor de serviços melhorou a compatibilidade com o TikTok, mas não pode garantir que todos os celulares funcionem corretamente com o aplicativo. Solicitações de reembolso devido à incompatibilidade do celular com o TikTok não serão aceitas.

• Usuários do iOS que enfrentarem problemas de login no aplicativo TikTok: Atualize primeiro o sistema iOS para a versão mais recente, desinstale e reinstale o aplicativo TikTok. Se o problema persistir, você pode acessar a versão web do TikTok através do navegador do celular e fazer login na sua conta. Após o login bem-sucedido, retorne ao aplicativo para continuar usando.

• O provedor de serviços pode interromper o suporte ao TikTok a qualquer momento, sem aviso prévio.

Mostrar menos
O que está incluído
eSIM + Pacote de dados
Suporte para compartilhamento de hotspot
Renovar
Chamada de voz
Mensagem de texto
Como usar
Instruções de uso
 
Como ativar
 
[Suporte ao Cliente do Fornecedor]
Se encontrar problemas durante o uso, não exclua o eSIM já instalado. Envie capturas de tela das configurações do celular para o atendimento ao cliente do fornecedor, e forneceremos suporte rápido.
 
Os passos reais podem variar dependendo da versão do sistema operacional e do modelo do dispositivo.
 
[Instalação do eSIM]
*Um código QR só pode ser usado em um celular. Após a instalação, ele será vinculado ao dispositivo e não poderá ser transferido para outro.
 
Método ① Instalação direta no aplicativo Trip.com:
Abra o aplicativo Trip.com - Vá para "Conta" - Todos os pedidos - Clique no botão "Instalar".
 
Método ② Escaneie o código QR ou insira as informações do eSIM manualmente:
1. Abra o anexo do código QR no pedido do aplicativo Trip.com e imprima ou salve em outro dispositivo eletrônico.
2. Abra "Rede Móvel" ou "Gerenciamento de SIM (Android)" nas configurações.
3. Com o celular conectado à internet, clique em "Adicionar eSIM" e escaneie o código QR para instalar.
4. Se não for possível escanear, insira o "Endereço SM-DP+" e o "Código de Ativação" do comprovante do pedido para instalar.
5. Se as etapas 3 ou 4 falharem, o celular pode estar bloqueado pela operadora local (impossibilitando o uso de frequências de outras operadoras). Entre em contato com a operadora para desbloquear e usar o eSIM.
 
[Usando o eSIM]
1. Desative o chip principal e ative a rede do eSIM
2. Habilite "Rede Móvel" ou "SIM (Android)"
3. Ative o "Roaming de dados"
4. Se ainda não conseguir acessar a internet após essas configurações, defina o APN e reinicie o dispositivo. Consulte as informações abaixo.
 
[Sobre o Ponto de Acesso (APN)]
1. Caminho de configuração:
iOS: Configurações > Rede Móvel > Selecione eSIM > Rede de Dados Móveis
Android: Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel > Selecione eSIM > Ponto de Acesso (APN) > Criar ou Editar APN
2. Insira o APN
APN: mobile.three.com.hk
3. Reinicie o celular
 
[Consulta de Uso do eSIM]
Insira o número do pedido para consultar (ou acesse diretamente no PDF do comprovante do Trip.com): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/en
Políticas de alteração e de cancelamento
Se a solicitação de cancelamento for enviada antes de: 00:00, 1 dia(s) antes de data de validade, não será cobrada taxa de cancelamento.
Se uma solicitação de cancelamento for enviada depois de: 00:00, 1 dia(s) antes da data de validade, será cobrada uma taxa de 100% .
O cancelamento não é permitido após a ativação do produto.
Se um desconto for aplicado, a taxa de cancelamento será calculada com base no preço original antes do desconto e não excederá o valor pago.
Reembolso parcial não disponível.
Observação importante

• Ao chegar na área de cobertura do pacote, ative a função "Roaming de dados" do eSIM para usar a rede normalmente.


• Suporta instalações múltiplas

No mesmo dispositivo, o eSIM pode ser excluído e reinstalado após a instalação, com suporte para até 10 vezes.

O eSIM pode ser reinstalado dentro do período de validade do QR Code (para eSIMs não ativados) ou dentro da validade do pacote (para eSIMs ativados). Após o término do prazo de validade, não será mais possível realizar a instalação.


[Termos de uso do serviço de renovação]

1. Confirme antes de comprar

• Independência: O pedido de renovação e o pedido original são dois pacotes completamente independentes, os dados e o período de validade não serão acumulados.

• Restrição de dispositivo: A renovação só é aplicável ao "dispositivo vinculado original". Se precisar trocar de celular, não compre um pedido de renovação, adquira um novo plano separadamente.

• Caminho de compra: Acesse a "página do pedido original" e clique no botão [Renovar] para prosseguir.

• Não é necessário reinstalar: desde que a configuração original do eSIM não tenha sido excluída, você pode começar a usar diretamente após a renovação.


2. Regras de ativação de dados e validade

Os dados e a validade após a renovação serão adicionados (não acumulativos) ao pedido original, as regras de ativação são as seguintes:


Método ① Ativação automática: O prazo de validade expirou

Os dados de alta velocidade do pedido original ainda não foram totalmente utilizados, mas o período de validade do pacote expirou —> O pedido de renovação entrará em vigor automaticamente após a expiração do pedido original, sem necessidade de ação manual


Método ② Ativação manual: Os dados de alta velocidade foram totalmente utilizados, é necessário ativar antecipadamente

Os dados de alta velocidade do pedido original foram totalmente utilizados e a velocidade da internet foi reduzida, mas o período de validade do pacote ainda não expirou. O sistema não pode ativar automaticamente o pedido de renovação —> Se desejar utilizar o pedido de renovação antecipadamente, entre em contato com o atendimento ao cliente do fornecedor para solicitar a "finalização antecipada do pedido original".

*A antecipação do término do pedido original é uma operação irreversível. Solicitações de reembolso devido à impossibilidade de restaurar o pedido original não serão aceitas.


[Desativar o roaming do chip nacional]

Antes de usar o eSIM, certifique-se de desativar o roaming de dados do seu chip local para evitar o uso da rede móvel do seu chip e gerar altas taxas de roaming internacional. Os custos relacionados são de sua responsabilidade e não oferecemos compensações adicionais, incluindo taxas de roaming, custos de compra de chips/eSIM no exterior, despesas de transporte, etc.


[Princípios de uso justo da Internet]

Para manter a qualidade da conexão de internet e o princípio de uso justo (Fair Usage Policy, FUP), as operadoras de telecomunicações em vários países do mundo podem, às vezes, implementar controle de tráfego para clientes que consomem um volume extremamente alto de dados em um curto período, o que pode resultar na impossibilidade de acessar a internet ou em velocidades mais lentas. Para garantir que você possa se conectar normalmente, evite assistir/fazer download de vídeos por longos períodos, atualizar softwares, compartilhar a conexão (hotspot) com outras pessoas ou qualquer outro comportamento que consuma grande quantidade de dados.

Algumas informações nesta página são fornecidas por tradução por IA

Perguntas frequentes

Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?

Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.

Como resolver problemas com meu eSIM?

1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?

Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.

Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?

Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.

Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.

Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?

O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID

Como ativar uma renovação?

Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.

Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?

Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.