Operadora de telecomunicações
Ao chegar em diferentes países ou regiões com cobertura de sinal, o chip de telefone mudará automaticamente para a operadora de telecomunicações local.
Página inicialAndorraWi-Fi e cartões SIMOrange World eSIM para uso global em vários países | 4G/LTE | 1GB-20GB por 30 dias | Cobrança de 24 horas | Código QR
Orange World eSIM para uso global em vários países | 4G/LTE | 1GB-20GB por 30 dias | Cobrança de 24 horas | Código QR
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Detalhes do produto
Cada código QR suporta apenas uma instalação. Se o eSIM for removido do dispositivo, não poderemos ajudá-lo. Por favor, guarde-o com cuidado e evite excluí-lo.
Os dados, tempo de chamada e quantidade de mensagens de texto de cada região são calculados separadamente e não afetam uns aos outros. O limite utilizado em uma região não reduzirá o limite disponível em outras regiões. O volume de dados disponível pode variar dependendo do destino, conforme a região que você está visitando.
[Pacote 1: 20GB + 15 minutos de chamadas + 50 SMS]
Europa: Andorra, Açores, Ilhas Åland, Alemanha, Áustria, Ilhas Baleares, Bélgica, Bulgária, Chipre, Corfu, Creta, Cíclades, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estônia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Guernsey, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Jersey, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Ilha de Man, Moldávia, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Rodes, Romênia, Reino Unido, San Marino, Sardenha, Sicília, Eslováquia, Eslovênia, Suíça, Suécia, Ucrânia, Vaticano, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Macedônia do Norte, Montenegro, Sérvia, Albânia.
Ásia: China (China Continental, Hong Kong, Macau, Taiwan), Arábia Saudita, Armênia, Bangladesh, Camboja, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Geórgia, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Jordânia, Laos, Malásia, Uzbequistão, Paquistão, Filipinas, Catar, Cingapura, Tailândia, Turquia, Chipre do Norte, Vietnã.
África: África do Sul, Argélia, Benim, Botsuana, Burkina Faso, Camarões, República Centro-Africana, Costa do Marfim, Egito, Gabão, Guiné-Bissau, Guiné Conacri, Madagascar, Mali, Marrocos, Maurício, Senegal, Tunísia, Ilhas Canárias.
Américas: Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, República Dominicana, Costa Rica, Equador, Honduras, Nicarágua, Peru, Porto Rico, El Salvador, Uruguai.
Oceania: Austrália, Tasmânia, Ilhas Chatham, Nova Zelândia, Polinésia Francesa.
[Pacote 2: 15GB + 15 minutos de chamadas + 50 SMS]
Bahrein, Nova Caledônia, Kuwait, Nepal, Omã, Sri Lanka
[Pacote 3: 10GB + 15 minutos de chamadas + 50 SMS]
Bolívia, Comores, Congo (Brazzaville), Gana, Jamaica, Libéria, Moçambique, Níger, Nigéria, Uganda, Ruanda, Seicheles, Serra Leoa, Tanzânia, Chade, Zâmbia
[Pacote 4: 5GB + 10 minutos de chamadas + 50 SMS]
Azerbaijão, Brunei, Fiji, Iraque, Lesoto, Mauritânia, Mongólia, Palestina, Panamá, Papua Nova Guiné, Tonga, Vanuatu
[Pacote 5: 1GB + 10 minutos de chamadas + 50 SMS]
Afeganistão, Antígua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Cabo Verde, Cuba, Curaçao, Bonaire, Saba, Santo Eustáquio, São Martinho (parte holandesa), Groenlândia, Granada, Guiné Equatorial, Guiana, Cazaquistão, Líbano, Anguilla, Montserrat, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Britânicas, Suriname, Togo, Trinidad e Tobago, Venezuela, Iêmen
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O que está incluído
eSIM + Pacote de dados
Suporte para compartilhamento de hotspot
Número de telefone da França
Chamada de voz
Mensagem de texto
Renovar/Recarregar (se precisar continuar usando, compre novamente)
Como usar
Como ativar
[Aviso Importante]
• Um código QR eSIM só pode ser usado em um celular. Após a instalação, ele ficará vinculado ao dispositivo e não poderá ser transferido para outro.
• Certifique-se de estar conectado a uma rede estável durante a instalação;
• Ao chegar ao destino, ative o "Roaming de Dados" para uso normal.
[Passo 1: Instalar o eSIM] (Escolha uma opção)
※ Método A: Instalação com um toque (Recomendado para iPhone iOS 17.4 ou superior, Android não suportado)
• Abra o aplicativo Trip.com, vá para "Conta" > "Todos os pedidos" e clique no botão "Instalar".
※ Método B: Instalação por QR Code ou manual
Escaneie o QR Code no voucher; se não for possível, insira manualmente o endereço SM-DP+ e o código de ativação do voucher.
• iPhone: Configurações > Celular > Adicionar eSIM
• Android: Configurações > Rede e Internet > Cartão SIM > Adicionar cartão SIM (o caminho pode variar dependendo do modelo)
[Passo 2: Ativar após a chegada]
① Ativar plano: Vá para as configurações do celular e ative este eSIM.
② Trocar dados: Defina este eSIM como o cartão de dados celular padrão e desative VPN e perfis de configuração.
③ Inserir PIN: O PIN padrão é 0000.
④ Ativar roaming: Ative o "Roaming de Dados" do eSIM e aguarde 1–3 minutos para a conexão automática.
[Solução de problemas: Configuração manual do APN]
1. Se o eSIM cobrir vários países/regiões e não conectar em uma nova área, altere manualmente o APN (normalmente muda automaticamente).
2. Caminho das configurações (pode variar por modelo):
* Número celular > Rede de dados celulares
* ou Rede móvel > Rede de dados móveis
* ou Serviço móvel > Rede de dados móveis
3. Insira os parâmetros do APN:
APN: orange
Nome de usuário: orange
Senha: orange
4. Salve e reinicie o celular.
[Serviço de consulta automática]
1. Verificar dados/chamadas/SMS restantes: disque #123#
2. Verificar número de telefone: disque 225
3. Como fazer chamadas: 00 + código do país + número.
Se não conseguir, tente trocar de operadora.
Políticas de alteração e de cancelamento
Observe que a reserva não pode ser cancelada após a confirmação.
A data e o horário selecionados não podem ser alterados após a reserva.
Observação importante
[Termos de uso do eSIM]
1. O dispositivo suporta função eSIM
Método de consulta: Na tela de discagem, digite *#06#. Geralmente, a presença de um EID indica suporte a eSIM. Se não houver EID, o eSIM não poderá ser usado.
Celular desbloqueado
Método de consulta: Confirme com a operadora se o seu dispositivo está bloqueado por rede. Verifique se atende a todas as condições acima antes de comprar, pois só assim o eSIM funcionará corretamente.
[Configurar eSIM]
Por favor, instale e ative o eSIM após chegar ao destino, com conexão à internet. Se instalado em um país/região diferente do destino, isso pode causar a invalidação do eSIM ou o cálculo antecipado do tempo de uso.
Se houver problemas de instalação, consulte cuidadosamente a seção de instruções de uso.
[Ativar roaming de dados]
Certifique-se de que a opção "Roaming de dados" do eSIM esteja ativada.
[Informações de rede]
O sinal pode variar dependendo de fatores como localização, topografia, obstruções por edifícios, número de usuários e condições climáticas, afetando a qualidade da internet. A conexão real depende da cobertura do operador local. Quando o 5G não estiver disponível, o dispositivo irá automaticamente se conectar ao sinal 4G/LTE.
[Compartilhamento de tendências]
Compatível com compartilhamento de hotspot, mas devido às diferenças entre modelos, não é possível garantir que todos os dispositivos possam compartilhar.
Não exclua o eSIM após a instalação
Um QR Code só pode ser usado em um celular e, após a instalação, fica vinculado ao dispositivo, não podendo ser transferido para outro.
Perguntas frequentes
Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?
Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
Como resolver problemas com meu eSIM?
1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?
Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.
Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?
Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.
Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.
Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?
O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Como ativar uma renovação?
Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?
Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.