The staff is really nice except Nicholas from font desk was really rude and unprofessional just because I was asking to update to add one person that I will paid the difference he start screaming a me and didn’t let me talk it was really unpleasant all other staff are excellent Jose, Antonio and Irving was really friendly and also the animation team like Ronald is great from the bartender Luis Roberto from the restaurant and Juana all of them are great
The rooms are different between each other , my husband and I stayed at a room in front of the beach and it was the best, the rooms with view to the garden, it was 2 of them, was not so good, there was a smell of humidity in one of them and the other one was worst yet. For other side, the service was the best.vthe beach is not the best but was ok. The restaurants for reservation is very good too.
The only problem is that they publicize 6 restaurants a la carte but only 1 is open per day and it is impossible to reserve. Quite disappointing
Very Good
101 avaliações
8.5/10
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