Hotéis com Parking em Quintana Roo, Mexico

O hotel está em uma boa área, perto de vários restaurantes, informações turísticas e mercados com comida de rua. A área parecia muito segura para caminhar sozinha à noite. A piscina do hotel foi incrível! Muitos lugares sentados e grandes o suficiente para que nunca parecesse lotado. O quarto estava limpo e espaçoso. A equipe foi muito simpática e hospitaleira. O café da manhã era delicioso, com uma quantidade razoável de variedade e mudava diariamente. Então você pode tentar coisas diferentes nos dias.

Hotel incrível, nenhuma reclamação a fazer. Único ponto a se considerar, o que não é culpa do hotel, são os altos valores cobrados por taxistas na época de final de ano para ir do hotel até a praia, cerca de 300/400 pesos mexicanos, 17-22 dollares.

O serviço foi excelente. Cheguei por volta das 8h e fizeram meu check-in rapidamente. O café da manhã e o almoço no dia do check-in foram cortesia. Os funcionários da recepção foram muito simpáticos. Como não falo inglês, pedi que escrevessem as coisas para mim e eles foram muito pacientes. O quarto tinha vista para o mar e para o nascer do sol. A única coisa que poderia ser melhorada é que as crianças dos hóspedes faziam bastante barulho à noite. Seria melhor colocar uma placa avisando os hóspedes sobre isso.

Esta foi a nossa terceira vez aqui (por causa da jacuzzi no quarto). Infelizmente, também foi a nossa última visita. Pagamos pelo quarto com jacuzzi. O ar condicionado do quarto estava quebrado, não conseguíamos desligá-lo e estava congelante lá dentro. Perguntamos se eles poderiam desligá-lo. Eles enviaram alguém para consertá-lo. Esperamos na frente do quarto por algum tempo. Eles o desligaram, mas o ar congelante ainda estava fluindo e eles nos disseram que É ASSIM QUE NÃO PODEMOS DESLIGAR... ok? Pedimos outro quarto. Mudamos de quarto e descobrimos que a jacuzzi não estava funcionando 😂 a força dos jatos era como quando você abre uma torneira. Não conseguíamos nem sentir. O nível da água estava baixando rapidamente, então tivemos que encher a jacuzzi algumas vezes em uma noite. No dia seguinte, pedimos para consertá-lo ou trocar de quarto, eles enviaram alguém novamente para consertá-lo. Esperamos algum tempo em frente ao nosso quarto, pois não queríamos deixar nossas coisas sem supervisão (provavelmente em torno de 1 hora), eles ainda estavam consertando e já tínhamos o suficiente, então fomos para a piscina. Eles ”consertaram” em algumas horas e adivinhem. Era a mesma coisa 😂🤌 Levei a gerente até o quarto e mostrei a ela a ”potência” dos jatos e ela me disse que estava funcionando. Eu disse a ela que vejo que está funcionando, mas não tem energia e que isso não é jacuzzi, é uma banheira com torneiras abertas. Ela disse que isso é o melhor que eles poderiam fazer. Eu disse a ela que estive no hotel antes e sei como o jacuzzi deve funcionar e isso não está funcionando e eu gostaria de outro quarto com todas as comodidades funcionando. Ela me disse que não há mais quartos disponíveis em nossa categoria 😂 apenas o ona com o AC quebrado. ... Achei que o site deles faria algum esforço para resolver isso ou oferecer algo... algum gesto de desculpas... mas nada. Eles nos deixaram em um quarto com a jacuzzi quebrada e eu expliquei várias vezes que reservei o quarto apenas por causa da jacuzzi. Eles pediram desculpas e foram embora. Fiquei muito decepcionado e nunca mais voltarei. Adorei o hotel nas duas primeiras vezes, mas está piorando. É por isso que tem 3 estrelas no Google, no Booking e em todos os outros lugares. Não vá lá se não quiser ficar nervoso.

Ottimo ostello, letti comodi, stanza da 12 grande il giusto con tanto di locker personale con tanto di presa al suo interno . Lascerei stare i tour organizzati / il noleggio perché costano tanto e sono veramente super commerciali.

The location is great. The parking lot is just opposite the hotel. The room is a 2-minute walk from the beach. The beach is wide and there are few tourists. I saw the most beautiful sunrise. The large balcony is surrounded by green plants and is very suitable for sunbathing. It is quieter than other hotels at night. The double shower can take a shower at the same time. The hotel thoughtfully prepared three large bottles of drinking purified water and a woven bag for going out... I like Tulum starting from the hotel.

This will be the fourth time I have stayed at this hotel and I will say that it's getting old. The resort has five pools that were all hot. The surrounding beach in the area is 20 ft deep and seaweed and you can't enter the water. Also if you can imagine the hotel makes you check out at 10:00 a.m. which screwed up my sleeping pattern for the day of checkout. What hotel makes you check out at 10:00 a.m.? By the way check in time isn't until 4:00. So if you're staying for one day you only get 18 hours of hotel. Some of the rooms are redone and some of the rooms have got the original flooring from when I stay there the first time around 25 years ago. My room had the original flooring. The first room that reception gave me was on the first floor at the absolute end of the resort. The room was run down and the floor looked like it was buckling a little . The second room reception gave me had a foul odor. Food and drinks at this hotel are extremely expensive. I want to say that a margarita is around 13 to 17 US dollars give me a break. Do not order an a la carte breakfast there because they pick it off the buffet and it's going to be cold. I want to say breakfast is 550 pesos a person. Breakfast was fine but nothing special. They don't offer cappuccino or lattes as a courtesy for breakfast. By the way it takes reception around 15 minutes per customer to check you in. I have stayed at this resort a total of four times and I would not go back. The beach is infested with seaweed farther than the eye can see there's no place swimmable by this resort. I would say it was quite disappointing. By the way they have a little market in the resort and a $6 bottle of champagne in Los Angeles cost $53 in their ghastly overpriced market. Very bad value for money. My third room was acceptable. I do have to say I think the rooms are big and the gentleman that checked me on did give me an upgrade to a balcony on the lagoon side so that was something. I paid a round $140 USD a night with tax and really it was a 85 US dollar hotel at best. It doesn't meet Westin standards. There was also an area with a little chip paint in my room but I'm probably being somewhat nitpicky. The light in the room is also not very bright and made it somewhat hard to read.

Bungalow direttamente sulla spiaggia, arredato con gusto, molto accogliente e pulito. Ci ha ricevuti Massimo ed è stato davvero gentile, amichevole e professionale, con consigli, suggerimenti e un cocktail di benvenuto. Colazione ottima e anche i piatti che abbiamo assaggiato per pranzo squisiti! Ceviche super! Massaggio con Perla consigliatissimo! Uniche due cose che si possono mogliorare: la location del massaggio e l'acqua della doccia non sempre calda.

Que hotel maravilhoso! Gostei muito da minha estadia ☺️. Os funcionários e as instalações eram ótimos!

Um hotel muito bom, a poucos passos da praia. Está em uma localização privilegiada! É limpo e tem um bom serviço. Altamente recomendado se você quiser ficar na área da praia. A foto que tirei é da Playa Caracol, que fica do outro lado da rua do hotel.