Cuando llegue al hotel solicité mi reserva , me enviaron a la habitación más alejada , al entrar a la habitación estaba muy oscura , con demasiada humedad , el clima con moho y lo peor sin ventana a ningún lado , por lo que pregunté por qué esa habitación y me dijeron que si quería cambiar tendrá que pagar 200 pesos, posteriormente tuve que mostrarle las fotos que aparecen en su publicación y después de media hora , de mala gana , me ofrecieron la habitación que coincidía con la imagen de la publicación
El hotel tiene muy buena ubicación, el personal de recepción muy amable y atentos. La señora que nos apoyo en la limpieza una excelente actitud y servicio. En general el hotel es muy bueno en costo y ubicación. Su restaurante su comida tiene muy buena sazón pero el servicio de meseros es super pésimo, pides algo al tiempo (temperatura ambiente) y te dan el jugo natural como si fuera café, sus meseros con una flojera que parece que te hacen el favor de atenderte, eso que es temporada baja pero bueno, la calificación del servicio es en específico por el restaurant, salgan afuera al bulevar hay muchos más restaurantes con mejor servicio y muy buena sazón.
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7,7/10
Good
GGuest Uservery friendly efficient check in - offered two rooms, both nice and chose enormous split level suite which had a real hand built mosaic tile bathtub, big ty, humongous bed, and sea view when In bed - great meal at restaurant overlooking ocean and good value brekky- thoroughly recommended
GGuest UserSOMEONE OPEND THE DOOR OF MY APAR**ENT IN THE MITDDLE OF THE NIGTH, DONT KNOW HOW THAT PERSON HAD A KEY, HE SAID HE WAS GOIN TO CHECK IN THE ADMINISTRATION, BUT MY WIFE GOT QUITE SCARED BECAUSE OF THE SITUATION. THE DOOR HAD NOTHING TO LOCK IT FROM INSIDE.
AAnonymous UserThe hotel has a very good location, the reception staff very friendly and attentive. The lady that supports us in cleaning a excellent attitude and service. In general the hotel is very good in cost and location. Your restaurant your food is very good, but the service of the shoppers is super bad, you ask something at the time (common temperature) and give you the natural juice as if it was coffee, your shoppers with a floral that seems to make you a pleasant pleasure to attend, That is low season but good, the service rating is specific to the restaurant, go out to the boulevard there are many more restaurants with better service and very good season.
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