Atendimento cordial, funcionários prestativos e capacitados. Hotel precisa de reforma. Enxoval de toalhas muito desgastado pelo uso/tempo. Café da manhã, com boas opções.
Internet ruim sem televisão a cabo
Piscina com água turva e pouco aquecimento
Com manutenção não realizada causou um lesão em criança em luminárias quebrada a gerente fez pouco caso não deu assistência
Lugar muito antigo
Quarto muito confortável e limpo, café da manhã com muita variedade, num ambiente ótimo (ao som de pássaros e voos pela sacada do café da manhã, senti-me numa zona rural em plena cidade), tomar café numa casa histórica, cercada por ninhos e com visita de pássaros é um privilégio deste hotel, vista da Hidráulica Moinhos de Vento é o outro grande privilégio…, recepção calorosa com check-out tardio e guarda de malas
O hotel está localizado em um local lindo, mas infelizmente deixou muito a desejar quanto a limpeza do quarto ( havia sujeira dos hóspedes anteriores) , na piscina térmica a água estava com acúmulo de algas tornando o piso escorregadio. O jantar também deixou a desejar, a carne era sem sabor e seca. E com todo o valor que se paga de estadia ainda cobram taxa de estacionamento. Outro ponto positivo foi o café da manhã muito bem servido e variado.
Excelente hotel, mas o nosso quarto era um pouco velho.
Funcionários muito educados e prestativos.
Cama maravilhosa e tv com Netflix, Star + e diversos canais.
Chuveiro também muito bom.
Café da manhã maravilhoso, com muitas variedades.
Estacionamento pago, com valor de R$ 40,00 a diária.
Tive uma boa estadia, o rapaz que me atendeu na recepção, o manobrista e a equipe da limpeza são muito educados. A única reclamação que eu poderia ter, seria referente ao check-in, demora muito para receber atendimento. Muita papelada.. acho que é melhor o Hotel informatizar esse tipo de coisa, pois costumamos chegar cansados da viagem e a longa espera gera frustração.
Hotel limpo porém mais antiquado. Trabalhar aqui não é possível, pois a internet é muito ruim e instável. Cama ruim e faz muito barulho.
Shampoo e sabonetes incluídos, mas não são muito bons. A localização é no centro de Porto Alegre, portanto vai do interesse de quem se hospedar.
O café da manhã é tradicional de hotel e possui boa variedade de pães, mas não espere nada em especial.
Os funcionários sempre foram muito gentis.
Para viagens de apenas lazer eu voltaria, mas para trabalho não, porque não há espaço próprio para isso e a internet não é confiável.
Instalações: As instalações são bastante completas. Meu quarto tem utensílios descartáveis e uma grande pasta de dentes, mas o quarto do meu amigo não tem. Você deve pedir na recepção. Este é o único hotel com materiais descartáveis no Brasil há mais de uma semana.
Serviço: O restaurante no último andar do hotel produz produtos muito bons e o serviço é muito bom. Os sucos são todos espremidos na hora. O suco de mamão e laranja recomendado é muito bom. Pedi suco de laranja com morango, mas não foi suficiente e tomei outra bebida. Foi ótimo. A água do quarto custa R$ 4 a garrafa. A água em outros países, exceto a China, é muito cara.
Tudo muito bom. Localização excelente, serviço de manobrista 24h, café da manhã muito completo, várias opções zero lactose e sem glúten. Restaurante com pratos diversos e preço de acordo. Falta uma área kids , pois não tem. No geral vale muito, camas limpas e confortáveis, já nos hospedamos diversas vezes e com certeza voltaremos.
Muito bom
112 avaliações
8,7/10
Preço a partir de
HK$ 461
por noite
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8.5/10
Very Good
Well located, when you take a trip of many hours you can't wait to arrive and rest, very good service and facilities, perfect breakfast with a lot of variety for all types of diet.
We had a perfect accommodation, sensational room and common areas, as well as the service. The staff are well trained, polite and attentive. Clarice, responsible for cleaning our floor, was very friendly and efficient in meeting our needs, as well as cleaning the room. The staff at the reception, restaurant and pool were also amazing.
Great service at reception, delicious food with several breakfast options, the guys at reception helped me carry my bags, they looked after me very well, daily cleaning in the rooms during my stay, there was an iron available for guests , because I really needed it, and it was free, 24-hour kitchen available to guests for free use, I also loved it, car garage you don't have to worry, because they keep the keys to guests' cars at reception in case they need to take the car for you to go out. Change of towels sheets every day. And it's a very well located place, I got to know the whole area walking with my boyfriend, I only went to further places by car. I have nothing to complain about. And when there were questions, the reception staff were very kind and willing to explain. I would definitely return to the hotel!
Amazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.
The hotel is in a great location, right opposite the rodoviária. It is very clean, functional and comfortable. The staff very friendly and professional. Breakfast is amazing! We stay in this hotel every time we need to take a bus or a flight, highly recomended.
The experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!
RECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou. Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.
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