No coração de Nagano, Hotel JAL City Nagano está a 5 minutos de carro de Templo Zenko-ji e de Museu de Arte Shimano da Prefeitura de Nagano. Este hotel fica a 5,9 km de Estádio Olímpico Memorial M-Wave e a 10 km de Estádio Olímpico de Nagano.
Aproveite opções de lazer, como aluguel de bicicletas, ou outras comodidades, como Wi-Fi de cortesia e salão de banquetes.
Hotel JAL City Nagano oferece aos hóspedes deliciosas opções de refeição no スカイレストラン白馬. Feche o fia com uma bebida refrescante em um bar/lounge. Há café da manhã (buffet) disponível diariamente, entre 6h30 e 9h30, mediante uma taxa.
As comodidades presentes incluem acesso grátis à internet com fio, um business center e jornais de cortesia no saguão. Estacionamento sem manobrista (sujeito a cobrança) está disponível no local.
Sinta-se em casa em um de nossos 226 quartos com ar-condicionado, geladeiras e TVs LCD. A propriedade oferece acesso à internet com e sem fio de cortesia para navegar na web e TVs com canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com chuveiro/banheira combinados apresenta produtos de toalete de cortesia e bidês. As comodidades incluem telefones, além de escrivaninhas e chaleiras elétricas.
"1. Estacionamento - O estacionamento fica atrás do hotel. Eles verificarão sua reserva e lhe darão um comprovante de estacionamento (駐車券). A pessoa responsável pelo estacionamento não informa com antecedência que você precisa levar esse comprovante ao lobby para fazer o check-in. Deixamos o nosso no painel do carro, pois pensamos que indicava que podíamos estacionar ali. Se você estiver viajando com muita bagagem, pode ser bem inconveniente, pois terá que dar uma volta completa pelo hotel para encontrar rotas acessíveis e evitar subir escadas.
2. Procedimento de check-in - O Sr. 三條 nos ajudou com o check-in. Não nos sentimos bem-vindos e tudo pareceu rotineiro e mecânico. Mesmo assim, foi aceitável. Quando perguntamos sobre o comprovante de estacionamento, dissemos que o tínhamos deixado no painel do carro e perguntamos se poderíamos voltar mais tarde para mostrá-lo. Realmente não fomos informados de que precisávamos levá-lo à recepção. O rosto do Sr. Si-條 imediatamente demonstrou desgosto e irritação, e ele revirou os olhos levemente em sinal de desagrado. Meu parceiro correu imediatamente para o carro para pegar o voucher para ele ali mesmo. Isso me chocou bastante, pois eu não esperava que a hospitalidade japonesa fosse tão rude e ninguém nos avisou para levar o voucher à recepção. Ele poderia ter sido mais paciente e lidado com a situação de forma mais profissional.
Também não sabíamos, no momento da reserva do hotel, que era necessário reservar um horário para o café da manhã no momento do check-in. Fizemos o check-in por volta das 19h e só tínhamos disponibilidade para o café da manhã às 6h ou 6h30. Isso pareceu muito restritivo, já que cada pessoa tem hábitos diferentes ao acordar ou planos diferentes para o dia seguinte (parecia que estávamos de volta à escola). Além disso, o tempo para o café da manhã era limitado a 50 minutos. Ter que mudar meus planos completamente só por causa dessa restrição foi ridículo. Eu receberia um reembolso do valor do café da manhã caso não pudesse comparecer em nenhum dos horários disponíveis? Se isso tivesse sido informado no momento da reserva do hotel, eu poderia ter reconsiderado, já que os horários mais convenientes parecem se esgotar muito rapidamente. No geral, o processo de check-in foi agradável e o Sr. Shani foi um dos principais responsáveis por isso. Recomendarei aos futuros hóspedes que o evitem caso vejam outros funcionários na recepção.
3. Os quartos do andar J eram ótimos. Limpos, de tamanho decente, repletos de comodidades e bebidas de cortesia, inclusive as da geladeira. O quarto em si era adorável, em comparação com o que aconteceu no lobby.
4. Café da manhã - Apesar de termos ficado com os horários de café da manhã ridiculamente cedo, a variedade era excelente. Grande variedade de comidas e, se você conseguir uma mesa perto da janela, terá uma bela vista da cidade."