Ameron Zurich Bellerive au Lac

Tivemos uma experiência terrível na segunda noite de estadia: Saímos para um passeio pela cidade pela manhã e quando voltamos para o quarto à tarde, nosso quarto está como se tivesse sido assaltado, faltam 3 de 4 malas, o banheiro está meio limpo, porta da varanda aberta, a maioria faltam roupas penduradas no guarda-roupa. Liguei imediatamente para a recepção e fui informado que a empregada descobriu que a porta do guarda-roupa estava quebrada e corria risco de cair, portanto, por motivos de segurança, transferiram nossas malas para o novo quarto. então aqui está a pergunta: 1. Por que apenas metade dos meus pertences está sendo transferida para o novo quarto? Ou você transferiu todos os meus pertences para o novo quarto, mas não apenas metade deles, é tão assustador quando você volta para o seu quarto que parece uma cena de crime! 2. É normal que um hotel de luxo toque nos pertences pessoais do hóspede sem a permissão do hóspede? 3. Se o hotel considera um problema de segurança dentro do quarto, por que ainda deixa o hóspede entrar no quarto? Isso coloca o hóspede em um ambiente perigoso que pode se machucar! 4. O hotel já tentou entrar em contato com o hóspede, por telefone/e-mail, sobre tal incidente ocorrido no quarto? ou na pior das hipóteses, para me impedir de entrar no quarto, quando passei pela recepção antes de voltar para o quarto? nada disso foi feito Resumindo, isso não é aceitável para nenhum hotel, sem falar que Ameron é uma marca de luxo, o hotel tem uma péssima gestão de risco, é a primeira vez que uso essa marca e não acho que haverá uma segunda chance, experiência terrível e mesmo na data do check-out, ninguém se importa em perguntar como foi minha estadia.

O design interior do hotel é elegante e simples. Todos os lugares são limpos e arrumados, e os funcionários são sempre prestativos.

Tudo realmente conveniente, além de excelente ambiente ao seu redor

My second stay at this hotel. Location is unbeatable, but hotel is rather dated by now, need a renovation very soon.

Make sure you get room with the lake view

Es war ein sehr gelungener Ausflug mit einem tollen Hotel! Immer wieder gerne! Vielen Dank. Zum Geburtstag gab es eine kleine nette Aufmerksamkeit und ein Gläschen Prosecco.

餐廳很不錯。辦公學習空間也很舒服。我們也喜歡小小健身房。地理位置非常好，交通很方便

陽台上看出去風景很美