Hampton by Hilton Zhangjiajie National Forest Park

Raramente escrevo avaliações, mas este hotel merece algumas palavras. O maior problema é a estrutura do quarto. Como mostra a Imagem 1, o quarto duplo tinha uma porta que conectava ao quarto ao lado. Nunca vi uma estrutura de porta assim em um quarto independente. Embora estivesse trancada, ainda era perturbador. Pedi para trocar de quarto, mas a receção recusou, alegando que não havia quartos duplos disponíveis. Às 23h, o problema da porta apareceu. Não havia isolamento acústico algum; cada palavra da conversa alegre do quarto ao lado era perfeitamente audível. Eu queria um hotel melhor para descansar bem e ser dos primeiros a entrar no Parque Florestal Nacional no dia seguinte, mas não consegui dormir. Liguei para a receção, e eles nos pediram para ir para o 7º andar. Subimos um pouco constrangidos e descobrimos que o cartão-chave que nos deram não funcionava. A equipe teve que usar o cartão-chave mestre deles para abrir. Depois de entrar, não consegui dormir imediatamente. O quarto tinha um cheiro, e o ar condicionado não estava ligado. Tivemos que esperar por um novo cartão-chave, e só consegui dormir depois da meia-noite, tendo menos de 6 horas de sono. No dia seguinte, depois de voltar do passeio, passava das 12h, e o cartão-chave do hotel tinha expirado, precisando ser reativado. Fui à receção para reativar, mas ainda não consegui abrir a porta. O cartão-chave só ativava o elevador, não a porta do quarto. A essa altura, eu estava exausto e ainda tive que lidar com um problema tão básico! Um funcionário (Imagem 2) apareceu e novamente abriu a porta com a chave mestra dele. O mais irônico é que, depois de fazer o check-out, um funcionário enviou uma mensagem no WeChat pedindo uma avaliação positiva e uma captura de tela. Que descaramento! A higiene também tinha falhas, mas isso já nem era o principal problema. Por exemplo, havia migalhas de lanche não limpas no carpete, mas não tirei fotos. Em resumo, dizem online que este Hampton é o melhor hotel perto do portão leste. Suspeito que seja por causa dos requisitos de avaliação mencionados na Imagem 3. A experiência foi pior do que no Vienna Hotel onde fiquei em Tianmen Mountain. A localização não tem vantagem; são mais de 15 minutos a pé até o portão leste, o que é pior do que o All Seasons. O tamanho do quarto também é muito pequeno. Se você precisa de um bom descanso, considere cuidadosamente estes dois hotéis. Se for ficar, certifique-se de que o quarto não seja um dos que têm essa porta de conexão.

A localização do hotel é excelente, mesmo ao lado da estação de autocarros e relativamente perto da entrada leste do Parque Florestal, a 15 minutos a pé. O pequeno-almoço é variado e a lavandaria self-service é muito conveniente. Como havia muitos hóspedes a usar a lavandaria, deixámos o número do quarto e os funcionários ajudaram a recolher e entregar a roupa no nosso quarto. A piscina exterior é um pouco pequena e, infelizmente, não a pudemos usar devido à chuva. Há também muitos restaurantes nas proximidades. No geral, é bom, mas o quarto no segundo andar tinha um beiral do lado de fora, e o som da chuva à noite era bastante alto.

O hotel fica a menos de 15 minutos a pé da entrada leste do Parque Nacional da Floresta de Zhangjiajie, e há muitos restaurantes nas proximidades. O hotel possui lavadora e secadora, o que é muito conveniente. Há uma garagem no subsolo (B1) e carregadores ideais para veículos elétricos no térreo, tornando-o perfeito para quem viaja com carros elétricos!

O quarto está totalmente equipado, a roupa de cama é confortável e o controlo inteligente é ótimo, especialmente o serviço atencioso do mordomo. Além disso, é importante salientar que, como saímos cedo para o portão leste do Parque Florestal, não tivemos tempo para tomar o pequeno-almoço, mas o hotel ofereceu um serviço de embalagem para viagem, o que é excelente 👍🏻 É tão tranquilo ficar aqui em Zhangjiajie!

Reservei três hotéis Hampton Inn de uma vez, e este foi o primeiro. A localização é excelente, não muito longe da entrada leste da área cênica e do Encanto de Xiangxi, ambos a uma curta distância ou a menos de 10 yuans de táxi. O ambiente do hotel é agradável, e do quarto dava para ver as montanhas em frente. O café da manhã é mediano, mas a equipe é muito atenciosa, tanto na recepção quanto no serviço de quarto, sem falhas. Eles responderam às perguntas prontamente. O que meu filho mais gostou foram as bebidas gratuitas no quarto, e também havia bebidas e sorvetes gratuitos no lobby. Os restaurantes próximos, como o Xiang Moumou, são deliciosos e têm um bom custo-benefício. O hotel também empresta bastões de caminhada. Eu e minha família ficamos muito satisfeitos. Se tivesse que mencionar um ponto negativo, seria o tamanho do quarto, que não é muito grande, e a falta de um porta-malas, o que tornava inconveniente colocar as malas no corredor. As entradas para o espetáculo "Santuário de Algo" que supostamente seriam incluídas acho que não foram dadas, e eu mesmo esqueci.

O hotel fica muito perto da entrada leste do Parque Florestal Nacional. Reservamos uma suíte e eles adicionaram uma cama e café da manhã para nós três. Pela manhã, podíamos ver as montanhas distantes. Depois de comer a comida de Hunan, o hotel ofereceu bebidas geladas e café gratuitos. O mordomo também foi muito atencioso. Recomendo este hotel a todos que visitam Zhangjiajie.

A localização do hotel é excelente, a uma curta distância a pé da entrada leste do parque e da rua de comida nas proximidades, bem como do espetáculo "Encanto do Rio Xiang". O ambiente do hotel é confortável e as instalações gerais são completas. Na primeira noite, pedimos chinelos e papel higiênico na recepção, mas só os trouxeram mais de uma hora depois, após ligarmos novamente para cobrar. Essa foi a única coisa que não nos agradou muito. Ao sair, um funcionário nos alcançou com um pacote de petiscos de presente, o que foi uma surpresa agradável! No geral, ainda assim recomendo bastante este hotel.

Superou as expectativas, muito melhor do que outros hotéis do mesmo tipo de outras redes. As instalações, higiene e roupa de cama são excelentes. Além disso, há bebidas e sorvetes ilimitados, e pequenos detalhes de design por todo o lado, criando uma atmosfera acolhedora e relaxante. A equipe de serviço é fantástica, não só oferece informações sobre o hotel, mas também ajuda com a reserva de bilhetes para atrações e orienta sobre rotas turísticas. Recomendo.

O serviço da receção foi caloroso e atencioso, os funcionários eram muito educados, as comodidades do quarto estavam completas, a roupa de cama era confortável, o controlo inteligente do quarto, os produtos de higiene pessoal eram de alta qualidade e havia máquina de lavar e secar roupa.