Usuário convidado
24 de setembro de 2023
NÃO RESERVE AQUI. Fizemos uma reserva de 6 noites em uma das 6 suítes mais caras “Suíte com Vista Panorâmica do Mar e Piscina Privada”, incluindo café da manhã. Quarto: O quarto era grande e espaçoso, mas o chuveiro estava extremamente sujo e mofado (veja fotos de sujeira que eu poderia remover com um guardanapo). Ao tomar meu primeiro banho, o chuveiro estava quebrado -> eles consertaram, mas falaremos mais sobre isso depois. Em toda a sala de 45m², não há um único gancho para pendurar toalha. O sistema de chave não funcionou -> As camareiras não sabiam quando o quarto estava ocupado, então bater na porta não era o momento certo. Sem qualquer aviso (poderia ter sido dito durante o check-in), um homem caminhava atrás das piscinas privadas todas as manhãs, das 8h às 8h15, para fazer a manutenção da piscina privada (o que é claro, bom), mas fiquei assustado quando tomei banho e estava nu, e viu um homem passando. A vista era excelente, a piscina estava limpa. Hotel: Glória desbotada! As imagens falam por si mesmas. Uma piscina vazia e suja ao lado da principal, uma quadra de tênis e minigolfe inutilizáveis e poluídas. Móveis desagradáveis e com muito potencial com a vista. No geral, atmosfera muito triste! Serviço: Após o check-in, fomos até a recepção para informar sobre o chuveiro quebrado. A reação da recepcionista Maria foi “Não, não me diga isso!!” e inclinando a cabeça sobre o balcão, seguiu-se o silêncio e depois “Vou verificar com o faz-tudo”. Então perguntei onde poderíamos tomar as bebidas de boas-vindas gratuitas que estavam incluídas no e-mail de reserva. A reação foi um longo e grande suspiro, um silêncio e então ela disse “vai para o bar”, com uma atitude de que eu solicitei algo que não estava certo em perguntar? Muito rude. Isto não é hospitalidade. Café da manhã: Que decepção foi essa! O café é realmente muito ruim -> Café instantâneo de uma máquina. Nenhuma variedade de pão, apenas pão torrado. Todas as manhãs a mesma comida gordurosa. Nem mesmo frutas frescas ou iogurte, apenas 2 tipos de frutas enlatadas. Paramos de tomar café da manhã no hotel e saímos para tomar café da manhã. No geral: Oh, como pagamos demais por esta estadia. Que desperdício de dinheiro! A única coisa boa é a vista e a piscina privada, mas vale mais de 200 euros por noite? DEFINITIVAMENTE NÃO!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google