Global Hotel

Há um restaurante turco muito popular no andar de baixo. Está muito perto do pequeno mercado de mercadorias.O pequeno-almoço não é mau. Muitos serviços foram dados como presentes O isolamento acústico não é muito bom

Fiquei apenas uma noite e não tive tempo de pagar por outros serviços relacionados, então não importava. 1. A Ctrip mostrou que você Pode fazer o check-in com Quatro horas de antecedência.Quando cheguei Ao hotel às 12h, disse que ainda não podia fazer o check-in e tive que esperar Mais de UMA hora. 2. Ao fazer o check-in, foi dito que era necessário um depósito de 300, e a Ctrip não deu nenhum lembrete ao reservar um quarto. 3. Há vestígios de mofo nos cantos mortos do banheiro e do chuveiro, e manchas no carpete. Outros serviços são bons, o café da manhã é muito bom

A suíte executiva escolhida durante o feriado de 1º de maio custa 1.299 A julgar pela lista de hotéis locais em Yiwu, o Shangri-La ficou em primeiro lugar e o Universal em segundo. Os preços eram praticamente os mesmos durante o primeiro de maio, mas como eu pessoalmente não gostei do layout e da decoração dos quartos do Shangri-La, escolhi o Universal, que. ficou em segundo lugar. Vamos falar primeiro das deficiências (a recepção deste hotel é realmente inferior!): De todos os hotéis em que fiquei, este é o único que quero escrever uma crítica negativa antes mesmo de fazer o check-in! ! ! As razões específicas são as seguintes: 1. A qualidade profissional da equipe da recepção é baixa No dia do check-in, a equipe da recepção me ligou por volta das dez horas para perguntar a que horas eu chegaria ao hotel para poder reservar um quarto com antecedência. Depois de dar um tempo aproximado, perguntei ao funcionário: “Gostaria de perguntar se você pode me ajudar a transformar minha suíte executiva em uma suíte romântica (porque vi que as suítes românticas do hotel não estiveram lotadas nos últimos dias?” , e quando eu fiquei em um hotel antes, a equipe da recepção muitas vezes me ofereceu um upgrade de quarto, então fiz esse pedido educadamente) A pessoa respondeu: Não tenho o direito de atualizar meu quarto. O hotel está cheio e não posso atualizar meu quarto. Então eu indiquei que o Ctrip mostrou que todos os quartos estavam disponíveis, mas o pessoal ainda insistiu que os quartos estavam cheios, então deixei passar. Afinal, um upgrade de quarto de hotel é uma cortesia e não uma obrigação. Mais tarde, quando eu estava prestes a desligar o telefone. Ela disse: “Se você quiser morar em um pacote romântico, pode pagar a diferença de preço”. Se você não quiser fazer upgrade, basta dizer que é inconveniente fazer upgrade durante o primeiro de maio, não seria melhor? Uma hora ele diz que não tem direitos, e outra hora ele inventa a casa toda, isso é um absurdo! 2. Governantas têm baixa qualidade profissional Como o hotel pretende ser um hotel de cinco estrelas, o serviço deve ser atencioso e atencioso, mas antes de tudo, a governanta do hotel adicionou uma mensagem WeChat sem sequer uma palavra educada, o que me fez sentir muito desconfortável. 3. Depois que a governanta do hotel adicionou o WeChat, ela me explicou que o horário de check-in do hotel é às duas horas e não há espaço para mim antes das duas horas. Ok, parece que é primeiro de maio e também entendo que é tarde demais para o hotel fazer a limpeza. Cheguei originalmente à loja à uma hora, mas mudei para duas e meia. mas! ! ! Quem diria que quando cheguei ao hotel às 14h30, ainda me disseram que não tinham quarto e que ainda não tinham sido limpos, por isso pediram-me para esperar pelo menos uma hora! Eu lhe disse às dez horas da manhã que horas chegaria ao hotel, mas quando chegou a hora do check-in à tarde, seu quarto não estava arranjado e você nem pediu desculpas. Mencionei que meu horário estava combinado e eu precisava ir ao quarto trocar de roupa e me arrumar. Ela me pediu para ir ao banheiro público para me trocar e disse que também poderiam trabalhar no saguão. A essa altura eu estava com muita raiva e com uma expressão ruim. Mas quando olhei para cima, a recepção estava sorrindo? Estou realmente sem palavras. Meu coração: Você fica tão feliz em ver outras pessoas de mau humor por causa do seu hotel? Neste momento, perguntei novamente se havia outros tipos de quarto disponíveis, porque a agenda estava muito cheia, eu também estava olhando para outros hotéis. assinatura com raiva desapareceu. Mais tarde, após meus constantes pedidos, ela disse que tinha um quarto vago e me cedeu o quarto de outra pessoa. Você reservou um quarto para ele antes que aquela pessoa chegasse. Quando meu pessoal chegou, você me pediu para esperar uma hora. Você só me deu um quarto depois que eu disse isso muitas e muitas vezes. pelo menos uma hora. Eu também. Fiquei bastante convencido com esta operação e meu humor na época estava completamente arruinado. 4. Porque o hotel fornece chinelos ecológicos, que são reutilizáveis, não quero usá-los. Quando cheguei, pedi ao hotel chinelos descartáveis. O Frente respondeu que não havia chinelos no quarto. . Eu disse a ela com veemência que queria isso uma vez, e ela concordou. Depois de ficar no quarto por meia hora, não esperei que os chinelos fossem entregues. Quando voltei, três horas depois, chinelos descartáveis ​​foram colocados aleatoriamente na porta, como mostra a foto abaixo. Além disso, as tias que limpam a casa simplesmente jogam as roupas fora aleatoriamente e não ajudam você a dobrá-las ou pendurá-las. Ao se hospedar em outros hotéis cinco estrelas, as tias empilham as coisas corretamente e não as jogam fora aleatoriamente. vantagem: 1. O tio que ajudou com a bagagem no hotel foi muito prestativo e ajudou a levar a bagagem para o vestiário e depois explicou pacientemente as instalações do quarto e foi educado e cortês. 2. A sala é grande, a higiene está bem e a roupa de cama é relativamente confortável. 3. Há um shopping no andar de baixo e também fica muito perto da Cidade Comercial. A localização geográfica é 🉑️. 4. O café da manhã é rico e os funcionários do restaurante também são muito simpáticos e tomarão a iniciativa de ajudá-lo a encontrar um lugar, pegar talheres, etc. 5. Há um telão na sala de café da manhã exibindo notícias, o que é bastante singular. Resumo: Pode-se dizer que o pessoal da recepção é a única falha deste hotel. Esperamos continuar a reforçar a formação do pessoal.

Algo correu mal novamente, a gestão do Frente do hotel é tão caótica! Como não foi possível fazer o pedido pelo app, o cliente renovou o aluguel diretamente na recepção e pagou as três diárias de 27 a 29. Na noite do dia 29, recebi uma mensagem da recepção do hotel dizendo que precisava renovar meu aluguel por mais 29 noites. O cliente obviamente pagou, mas a recepção continuou insistindo que não havia pagamento. Quando o cliente me ligou, eu estava ocupado e não tive tempo para atender. O cliente não teve escolha senão pagar por mais uma noite. Comuniquei-me com o escritório frontal no dia seguinte, e o escritório frontal disse que eles tinham realmente cometido um erro e cobraram caro ao cliente por uma noite de quarto! O cliente não entendeu por que a administração de um hotel tão famoso era tão caótica. Esta não foi a primeira vez que surgiu um problema e não havia funcionários que falassem inglês na recepção.

Funcionários simpáticos, sempre prontos para ajudar, o buffet de café da manhã era delicioso e cheio de opções, o quarto era limpo e moderno, este hotel está se tornando meu favorito em Yiwu e sempre ficarei lá na próxima visita.

O Mercado Yiwu Futian fica a 3 minutos de táxi. Havia uma loja de departamentos bem em frente, então era conveniente comer. A localização é tão boa Havia muito o que comer no café da manhã. Boa relação qualidade/preço. O interior é justo pelo preço! A equipe não fala inglês muito bem e é um pouco lenta. Bem, isso é gentil ~ Deixei minhas roupas favoritas no meu quarto de hotel, mas liguei e mandei entregar no dia seguinte!

O quarto é bom, grande o suficiente e tem uma boa vista deficiência: 1. Não há vagas de estacionamento exclusivas suficientes 2. Não há lobby no primeiro andar. O lobby fica no quinto andar e não parece muito formal. 3. A higiene do restaurante é insatisfatória. Fiquei chocado com os hábitos de limpeza. Limpei tudo na mesa diretamente no chão com as mãos.

Ambiente: O hotel tem localização estratégica, em frente ao shopping, com tudo que você precisa para alimentação e compras. Também equipado com ginásio e bar. Higiene: A higiene é mediana, a limpeza não é muito minuciosa e há manchas na mesa. Café moído na hora: O café tem um limite de tempo, o que é um pouco irracional. Instalações: O isolamento acústico dos quartos é um pouco pobre, especialmente no andar de cima e no andar de baixo.

Era perto do Mercado de Yiwu e havia um grande shopping bem em frente, então comida e compras eram muito convenientes. A única coisa decepcionante foi que o cheiro da fumaça do cigarro era um pouco difícil para pessoas como eu, que não são fumantes. É uma pena que não existam quartos separados para não fumadores.