The Mirage Resort & SPA

Adoramos o hotel, muito lindo e o serviço excelente em, quase todos os aspetos! O melhor sem dúvida e acho que merecem uma salva de palmas, a equipa de animação, que é incrível, trabalhar de dia e de noite e sempre cheios de vontade em animar as pessoas. Parabéns a todos!! A comida é excelente e deliciosa, piscinas excelentes e foram o melhor para as nossas filhas. O pior para mim foi que o duche do nosso quarto que teve entupido desde o primeiro dia e o banho tinha que ser super rápido para evitar inundar o chão. A limpeza dos quartos não é grande coisa. O pior e para mim a maior desilusão, foi a água do mar que era tão suja e tão suja que nem dava vontade de mergulhar lá...e o calor insuportável era demasiado para aguentar. Obrigada à equipa da animação mais uma vez. Excelente mesmo!!!

O hotel é lindo, grande e bem decorado. Os jardins são cuidados por uma grande equipa de jardineiros. Tivemos direito a um bangalô lindo e espaçoso, limpo todos os dias. Pontos negativos, o almoço e jantar tipo buffet só tinham pizza, batata frita e hambúrgueres como comida internacional. O resto era comida tunisina ultra picante, foram tantas as queixas que nos ultimos dias melhorou um pouco. Nunca tinha comido tal mal num hotel. As sobremesas eram boas e variadas. O unico restaurante temático só pode ser reservado 1 vez por semana, foi horrível..não conseguimos comer nada, fomos mal atendidos e tivemos que ter a ajuda do gerente para resolver um problema com a mesa reservada. As bebidas para o tudo incluído nos bares eram da pior qualidade, tudo demasiado doce e sabores artificiais. O lanche da tarde era do mais miserável que já vi....quase nada, fatias de bolo e croissants do pequeno almoço e só aquela quantidade..quem chegava 15 min depois já nada tinha. A praia é linda mas os camelos sujam com excrementos e ninguém limpa. Foi também uma luta quando chegamos ao hotel para opter toalhas de praia, tivemos que ir pedir umas 4 vezes até conseguir. Ficamos com as mesmas até ao último dia para não correr o mesmo risco. De resto o pessoal do hotel é simpático e ainda mais se dermos gorjetas. Por causa das bebidas e das refeições não voltarei a este hotel.