Houda Yasmine Marina & Spa

Meu nome é Rita. Gostaria de falar sobre este hotel. É a minha primeira vez em Hurgada e gostei muito. Todas as noites nos divertimos muito com a equipe, especialmente Kaloutcha, ele é muito bom.

Vou dividir esta avaliação em partes, falando sobre o hotel, a comida e a equipe Check-in: Fizemos o check-in bem tarde da noite e ainda fomos recebidos por uma equipe simpática, havia uma ligeira barreira linguística, mas esse é o caso da maioria pessoas lá. Eles provavelmente falarão árabe e francês, então o Google Tradutor é útil. Recebemos 2 cartões-chave, pois éramos 2 no quarto. Quando chegamos ao quarto havia 2 garrafas de água e um prato aderente com salame, ovos cozidos, queijo e salada e um doce. Apesar de quente foi um gesto muito simpático, e chegamos tarde. Nós até voltamos para fazer perguntas sobre a recepção enquanto ainda era tarde e ele foi muito simpático e prestativo. A única parte negativa do check in foi a transferência do aeroporto. Estávamos amontoados em uma pequena van, que demorou 3 horas, e o motorista estava em alta velocidade e por todo lado. Mas isso se deve ao Love Holidays, não ao hotel. Quarto: No momento da reserva reservamos um quarto duplo superior, esta dose de quarto não existe, não reserve! No entanto, foi-nos dado o melhor quarto possível e a equipe pediu desculpas por isso. Nosso quarto tinha 2 camas de solteiro, os colchões eram bem firmes assim como os travesseiros, tivemos que pedir travesseiros mais macios. Havia uma TV com alguns canais em inglês, além de francês e árabe e um frigobar. Havia uma cadeira grande e um banquinho na sala para a escrivaninha. Tínhamos uma varanda com vista para a piscina, a varanda tinha 2 cadeiras de plástico e uma mesa baixa de plástico muito pequena. O banheiro era grande demais, tinha banheira e chuveiro, vaso sanitário com bidê. O papel higiênico é muito fino e o chuveiro pode mudar de temperatura e frio. Você recebe 2 barras pequenas de sabonete, uma toalha grande e uma pequena, sabonete líquido e xampu. Os faxineiros virão diariamente entre 08:00 h e 10:00 h. Eles moverão suas coisas, especialmente roupas, se você não tomar cuidado. Entretenimento do hotel: A melhor parte deste feriado para mim foi a equipe de entretenimento e também a pequena loja, gostaria de mencionar Nada e Ali-Baba (Yassine). Nada é incrível com entretenimento e fez um esforço genuíno para interagir e fazer amizade com as pessoas hospedadas no hotel, ela também é muito boa com as crianças e está sempre dançando com elas na discoteca infantil, além de fazer atividades ao longo do dia para adultos, como tiro com arco e tigelas. Nós nos tornamos bastante próximos dela, assim como do lojista mais jovem, Ali, ele muitas vezes nos dava coisas de graça e nos liberava dinheiro, além de ser muito sociável. Uma coisa que eu pessoalmente não me importei porque queria manter contato com os amigos que fiz, mas outros podem não gostar, é eles, se você deixar, colocar o número no seu telefone e também segui-los nas redes sociais. O entretenimento que vimos enquanto estávamos lá era muito misto, alguns um pouco chatos e outros melhores. Houve bingo, testes de filmes, dança, artistas chegando e outros entretenimentos estereotipados de férias. Ganhamos bingo uma noite e os prêmios não são bons, apenas uma seleção aleatória

Estadia muito decepcionante. Este hotel não merece 4 estrelas. Sinto muito. Quartos sujos. Estado deplorável da casa de banho. Atendimento desumano. A cozinha merece, no máximo, 2 estrelas.

10/10 really good hotel good and nice hotel amazing propel restaurant very good nice room the best man i hotel kaloutcha is lovely man nice smile good danseur fantastic man thanks to for animation team i am happy for this holiday i will came back the is lovely people and lovely holiday

Rooms are spacious but basic, there is a fridge but no kettle. Got very cold in the night as came in april but we asked for extra blankets and it was no trouble at all. The food is what you would expect for the price paid, I'm a vegetarian and managed to find something most of the time .. There is the medina that has nice food about ten minutes walk so we ate out a few nights . The entertainment staff are amazing and are always checking to make sure your happy, Hamza is a great DJ and always has a smile on his face, he is great and will always make you smile. Kaloutcha is great also he will make you feel welcome and get youbup dancing. Be careful when paying the room tax as we.were over charged . Overall experience was good and we had a great time would return only as the entertainment staff was so welcoming x

Great entertainment and plenty of drink and food options .. staff very friendly (bar staff and animation team) Would recommend to visit this hotel..very busy at the end of Ramadan for Eid and provided a great atmosphere for a lot of people :)

Stayed here for 10 days. First impressions of the reception area were good. Appeared to be clean and tidy. The rooms, however, weren't great. Half our balcony door was screwed shut, to which we got locked out the first night. The bathroom was quite dated, and the floors weren't cleaned for the whole 10 days. The staff at the hotel are lovely and will go above and beyond to help you in the restaurant when you can't get a plate/cup or ever a seat. The hotel certainly isn't catered for English guests. Spoke to several couples/families who all were in agreement that the food and service was shocking. The layout of the restaurant made the whole experience even more chaotic. No pool bar is open for the whole duration. Therefore, you had to go to the main bar area, which was gloss tiles, very slippy when wet. The second day, I fell due to wet floor. On a positive note, the entertainment team are fantastic, and without them, the hotel would be shocking. Twice during our stay, there were many guests from outside attending conferences who were then allowed into the restaurant at the same time as guests, which caused chaos with nowhere to sit. The bar ran out of coke for several days. The hotel does seem to be trying to improve things. However, it didn't give us a very good first impression of Tunisia as our first time and most probably wouldn't ever return. We also had a massage and hamam in the spa. It was certainly not worth the money. The room smelt of musty water, not very clean. No clean towels, and no relaxing music, just the staff talking to each other, which wasn't relaxing at all. The pool was clean. However, many of the sunloungers were broken. Great entertainment during the day if you wanted it... but they also weren't pushy if you said no. Had a brief walk to the beach but soon returned back.

Great hotel with very nice staff... I came here with my son to spend a week in April. We prefere to come on a low season to avoid the hot weather and the high season with tourists. Even if the hotel wasn't completely full the animations and the staff was very very good. We were always well taken care of, and always welcomed with huge smiles. The animation team made a such a great job to keep the hotel alive. Thank you! The only negative point we would add was the room when we arrived, it wasn't really clean on the beds and the bathroom. In general we are very happy about our stay and we would love to come back. Thank you all hotel staff and we hope to se you again! 🩷