Usuário anônimo
26 de abril de 2023
Passamos por cinco províncias nesta viagem e reservamos hotéis e pousadas O ** Grand Hotel foi o hotel que reservamos na última noite de nossa viagem. nos últimos anos. Existem alguns, mas são poucos os que exigem um depósito (e não emitem um comprovante de depósito. Se você fizer o check-out no dia seguinte e devolver o depósito, será informado de que retornará). da mesma forma, então esqueça. Depois de retornar a Shenzhen por alguns dias, o depósito não foi reembolsado. Liguei para dizer que o depósito havia sido reembolsado. informações de consumo dos últimos dias Mais tarde, depois de me informarem que a operação estava errada, eles devolveram meu depósito no WeChat! Este incidente prova o quão problemática é a gestão financeira deste hotel!
Quando saí antes, disseram-me que poderia receber 30 yuan de volta adicionando o gerente para dar uma boa revisão no WeChat. Espero que o hotel não receba boas críticas desta forma.É mais importante focar na experiência do hóspede. !
Texto originalA tradução foi feita pelo Google