Xingwen Chan Yi Shihaitingyuan Hotel

在路上聽説這家酒店是他們那兒最好的酒店，臨時定的，真的是各種踩雷，跟品牌酒店完全沒法比。服務：入住酒店前想提前聯繫酒店問問路線、可以到達的交通方式等等，但是電話是一直沒人接聽的狀態。到達之後，辦理入住的大堂是沒有明顯標識的，也沒有工作人員，後面通過附近商店工作人員幫忙才找到。辦理入住時，我説我預訂了房間，有工作人員馬上説今天沒人預訂，連看都沒看就這麼確定？我提出既然今天沒別人預訂，能不能給我安排一個風景好一點的房間，工作人員直接回復説你定的什麼價格的房型就衹能住什麼樣的房間。我當然知道，我衹是想在我預訂的房型裏面擇優選擇而已。領我去房間後，給我安排了一個角落的房間，我提出想換一個房間，工作人員説都差不多，也沒什麼風景，你定的這種房型衹有五間房，你選吧，想住哪間住哪間。我選定房間以後，工作人員讓我加微信，方便有事聯繫，加了以後真沒感覺到方便，入住沒多久發送的問Wi-Fi密碼的訊息到退房都沒得到回覆。位置：酒店位置是不錯，離景區門口幾分鐘。設施：聽説酒店是今年五一新開的，我已經有心理準備可能會有味道，但是我沒想到，味道這麼重，可以説是刺鼻。加上酒店建在山上，蚊子、蟲子都非常多，點上電蚊香液也沒用。房間外面的泡池，非常臟，一放水，裏面的蚊子全都湧起來了。而且私密性很差，我入住期間，泡池外面時不時有人經過，沒有遮擋，大家四目相對的那種。但有一説一，房間的面積還是挺大的，這點值得肯定。還有一個小插曲，房間安裝了智能系統，可以語音操作，但是我唯一操作成功的語音指令衹有開關窗簾。入住的時候問工作人員怎麼開空調，他告訴我語音操作，並且通過語音系統幫我開了空調，但是此後的幾個小時，我沒有感受到一點涼意，聯繫前台讓師傅來看，空調根本就沒打開。。。早餐：早餐衹有面和抄手的選擇，工作人員説因為入住客人比較少，所以他們做的套餐，套餐的內容如圖所示。雖然可以理解這種供餐方式，但是餐食確實差了一點，而且喝的衹有牛奶這一個選項。總之，是一個比較糟糕的入住體驗，感覺軟硬件都還需要好好提升。

服務，衞生都非常滿意，還給我們升級了海景湯池套房。五一假期五百多能住到這種品質的房間真的偷着樂，早餐也特別棒，出門就是石海景區，附近的點殺柴火燒雞一絕。逛了景區回來晚上泡了二十分鐘的湯池，簡直不要太舒服，酒店還有免費租漢服拍照，旁邊還有旅拍。同等品質的酒店應該要八九百一千多了，以後有機會還會再來的。

據説和景區屬同一公司，酒店位置得天獨厚，可以直接觀賞天坑，建設標準也很高，配套、裝修、房間設施都很好，非常棒的入住體驗。提兩點小小的不足，一是早餐和整體檔次相比略顯遜色，作為宜賓景區連宜賓燃麪都沒有，二是酒店新開業，流程上還有優化空間。其他都很完美。

酒店環境非常棒，住的帳篷房，就在天坑旁邊，可直接觀景天坑，很nice，小朋友很喜歡，晚上營地活動也挺好，氛圍很好，如果不下雨，就很完美了，服務也好，早餐豐富，一次不錯的體驗，下次來石海的話，不住帳篷房，想試試酒店的房間……

設施和服務絕對是五星級標準的，我們住的湯池房，湯池特別大，10個人一起泡都沒問題，哈哈，服務也很好，感覺比大城市的五星級酒店服務更加真誠相待，早餐也不錯，露營地也不錯，特別推薦湯池房！

被酒店一整個美住 服務人員態度都超友好 餐廳餐單我覺得需要儘快完善

湯池特別大，遊客中心就在酒店旁邊。酒店的所有人服務態度都很好。唯一就是不自駕的話，沒有出租也打不到滴滴，酒店叫的包車很貴。

我住這一間是天坑獨一無二的全景帳篷，正對天坑。整個酒店僅次一間。所以要感受天坑全景的朋友需要下手快一些。我也是僥倖遇到剛開業，輕鬆入住！

這個酒店我真的超級滿意，服務態度也很好，二樓風景很好，唯一不行的就是酒店上面的露營燒烤，貴還不新鮮，