Holiday Inn Express Xiamen (Gulangyu Cruise Terminal Shop)

O hotel está em uma localização muito boa, muito perto do Terminal de Cruzeiros Xiamen-Gu. A 200 metros à esquerda do hotel está a torre espiral da pista de fitness. Há também muitos restaurantes ao redor, o que é muito conveniente. O que merece elogios especiais é o gerente Liao, na recepção do hotel. Ele nos deu respostas muito pacientes sobre as atrações e estratégias turísticas de Xiamen. Ele foi cortês e nos fez sentir em casa quando chegamos ao hotel. Gostaria de dar ao gerente Liao um elogio de cinco estrelas aqui. !

1. Não há alavanca de elevação automática no estacionamento do hotel. Ao chegar na entrada do estacionamento, você deve descer do carro e caminhar até a recepção do hotel para explicar a situação antes que a porta possa ser aberta. Quando no check-out, perguntei se poderia sair logo após estacionar. A resposta foi sim, mas quando cheguei na saída ainda não havia porta. O poste é levantado automaticamente e o poste é levantado somente após entrar em contato com a recepção, o que é muito inconveniente. 2. O quarto cheirava muito alto, com cheiro de mofo misturado com cheiro de fumaça de cigarro. Depois de uma noite, o pijama estava cheio de cheiro de cigarro. Durante esse período, pedi ao garçom para trocar as fronhas, e eles relataram o cheiro Eles disseram que era o cheiro de penugem de pato nos travesseiros. O isolamento acústico não era bom, e o banheiro e É a primeira vez que o banheiro compartilha uma porta de vidro. 3. Pouco depois de chegar ao quarto, a criança foi mordida por uma criatura desconhecida em uma grande área enquanto estava sentada no sofá. O garçom veio verificar apenas para garantir que não havia insetos venenosos, e não verificou o sofá ou qualquer coisa assim. Ele apenas ficou lá para garantir que havia sido desinfetado anteontem. , não há insetos venenosos e não há solução específica 4. O serviço de Juanjuan é bom. Ela adicionou o WeChat ao fazer o check-in e suas respostas a todas as perguntas feitas com ela foram muito oportunas. No entanto, demorou muito para entregar uma escova de dentes e demorou muito até que alguém viesse verificar depois de ser picado por insetos. As avaliações positivas do hotel devem ser baseadas em avaliações. Esgotado, 15 yuans por peça

A experiência de check-in foi terrível, fiz check-in no dia 23 e saí no dia 25. Quando acordei às 9 horas do dia 25, descobri que todos os meus três companheiros foram picados por ácaros, um após o outro, e também havia bolhas brancas nas sacolas. Porque reservamos um hotel com Ctrip (Ctrip resolverá quaisquer problemas se houver algum) e corremos para o horário do barco para a Ilha Gulangyu, pegamos o barco sem discutir com o hotel. Mais tarde, cheguei à Ilha Gulangyu e me registrei no hotel.Depois de deixar minha bagagem, enviei uma mensagem WeChat ao atendimento ao cliente do Holiday Inn para informá-los da picada do inseto, mas o hotel me ignorou. A Ctrip também contactou o gerente do hotel muitas vezes e desligou o telefone ou recusou-se a atender o telefone. Não tive escolha senão ligar para a linha direta do prefeito de Xiamen para apresentar uma reclamação. A Comissão de Saúde de Xiamen será contatada para investigação. Também terminei minha viagem mais cedo, voltei para casa e fui ao hospital para receber remédios prescritos. Espero que esta avaliação permita que mais clientes vejam que um hotel presta tão pouca atenção à gestão da higiene e foge à responsabilidade quando algo corre mal. Todos devem ter cuidado ao escolher este hotel.

Fiz o check-in por volta das 19h do dia 16 e abri a porta do quarto. O quarto estava uma bagunça! Chocado! Não recomendaria este hotel a amigos e familiares!

A localização é boa, muito perto do cais.É muito conveniente caminhar até lá e pegar a balsa. O gerente Liao tem um atendimento muito bom, check-in muito eficiente e também dá pequenos presentes 🎁. O café da manhã não era ruim.

O serviço do gerente Liao é muito bom. Eu atualizei meu quarto gratuitamente após o check-in. Estou muito satisfeito.

Xiaolin na recepção tem um bom serviço e entrará em contato proativamente com os hóspedes sobre suas necessidades, o que é digno de reconhecimento.

O pior Holiday Inn que já fiquei. As instalações e equipamentos estão desatualizados. Demorou 10 minutos para a água do chuveiro sair. Liguei para a recepção para avisar que a água estava no período de pico. Fiquei sem palavras.

Reservei o hotel sob a marca Holiday Inn. Embora soubesse que era um hotel de gama média, não esperava que fosse como uma casa de hóspedes. O hotel é antigo e pequeno, e as instalações são simples. O quarto era úmido e fedorento a noite toda, e não havia porta no banheiro. A água do chuveiro estava quente e fria. O lavatório é tão pequeno que a água transborda quando você lava as mãos. Não vale o preço.