Country Inn & Suites by Radisson，Xi'an Bell & Drum Towers Flagship Hotel

O quarto era exatamente como na foto e gostei particularmente do chuveiro grande. O único problema que tivemos foi que um azulejo estava quebrado no banheiro e a localização fica a cerca de 7-10 minutos a pé do metrô mais próximo. Ficaria feliz em ficar novamente.

Este hotel recém-renovado é limpo e arrumado. Embora os preços dos quartos tenham aumentado durante o feriado do Dia Nacional, a equipe da recepção do hotel e a equipe do andar são calorosas e educadas, e o serviço é meticuloso e paciente, fazendo com que as pessoas vivam muito confortavelmente. Embora tenha havido alguns pequenos problemas durante o período, o gerente da recepção e os funcionários foram pacientes em ajudar a resolvê-los, muito obrigado! Da próxima vez que eu vier, ainda escolherei um quarto king com vista para a cidade. Posso tomar chá e conversar na plataforma e ver a vista noturna da muralha da cidade. É ótimo.

A equipe do hotel é muito boa, mas o quarto tem um cheiro forte de formaldeído. Foi reformado recentemente e é um pouco pungente. Havia muita poeira em volta dos travesseiros e lençóis quando fiz o check-in.

Instalações: É OK, nível normal para um hotel nessa faixa de preço. Mas esta é a primeira vez que vejo uma cama tão baixa em um hotel. Muito pouco acostumado a isso Higiene: OK, parabéns para a faxineira! Boa atitude, entusiasmo e limpeza. Ambiente: É aceitável. Todos os novos são relativamente limpos, mas por algum motivo muitos lugares estão desgastados e não parecem bons. Serviço: Para ser honesto, talvez seja porque o serviço em outros hotéis em que fiquei era muito bom e intrometido? A sensação que tive da recepção do hotel foi que sua estadia no hotel era um incômodo para eles, e eles estavam muito impacientes. Era uma questão de treinamento ou de salário? Comparado com IKEA, Four Seasons, Lavande e outros, sua atitude de serviço não chega nem perto. Comparada com Tianjin, Liyi, em Pequim, não chega nem perto. Deixei meu carregador no hotel. Mesmo não querendo mais, o hotel nem me pediu. Talvez eles tenham jogado fora, hahaha. Frutas de boas-vindas no primeiro dia: dois tomates cereja, duas tangerinas do tamanho de um polegar e quatro ou cinco biscoitos pequenos. Lanche delicioso da meia-noite: Só percebi depois de sair da loja, você não sabia que isso existia? O hotel também não me informou. Serviço: A recepção tem um ponto positivo. Eles não precisam que os hóspedes façam boas avaliações, e não tomam a iniciativa de fazer upgrade ou dar presentes. Eles não incomodam uns aos outros, o que é melhor do que hotéis do mesmo nível.

O hotel é novo, o quarto é grande e limpo. Mas havia um cheiro de fumaça de cigarro quando fizemos o check-in. O café da manhã não é bom. Há pouquíssimas opções,a comida não é saborosa e as tias demoram muito para limpar a mesa e os pratos usados. Muito anti-higiênico.  Se você pedir comida para viagem, é muito conveniente ter um pequeno robô entregando na sua porta.  Além disso, havia uma garçonete na recepção chamada "Angel". Ela era muito atenciosa e paciente, e me ajudou a resolver muitos problemas. O hotel tem uma localização conveniente, a cerca de 10 minutos a pé da estação de metrô mais próxima.

O ambiente é OK, mas depois que fiz o check-in, saímos para fazer compras. Quando entramos no quarto, a recepção colocou frutas na mesa. A fruta foi uma boa intenção, mas eles poderiam nos ligar para nos avisar? Quando voltamos, encontramos alguém entrando. Todos os nossos pertences pessoais foram colocados no quarto, e fechamos as cortinas quando saímos, mas elas estavam abertas quando voltamos. Foi uma experiência muito ruim.