ELONG ANYUE Hotel

Primeiro, contactei o hotel e recusei-me a utilizar o cupão de compra de grupo de duas noites, dizendo-lhes que não participariam no evento. Na foto parece que todo o edifício pertence a eles, mas na verdade há apenas um andar. Os quartos do prédio comercial do primeiro andar são separados por divisórias e o isolamento acústico é extremamente ruim. Esses chamados dispositivos inteligentes realmente não são inteligentes, especialmente o vaso sanitário, que é extremamente difícil de usar. Ele continua dando descarga quando você se senta nele e respinga em todos os lugares. Depois de trocar o assento do vaso sanitário N vezes, tive que desligá-lo. o fim. Então ele precisa ser lavado e ligado novamente. Cheguei de manhã e o quarto só foi limpo depois de uma da tarde. A sala parecia escura e úmida ao entrar, e a sensação geral era muito ruim.

Atitude de serviço ruim, instalações irresponsáveis ​​e ruins. Quando vou para a recepção, o ar condicionado falha. A recepção tem uma atitude arrogante.Eles dizem que só lidam com turistas de curto prazo.É terrível.

A recepção teve uma atitude muito má.Quando lhe perguntamos como chegar à sala, ele não respondeu a tempo e teve uma atitude má.Depois de entrar na sala, o cheiro na sala era muito sério. para desodorizar. Ele realmente disse que havia algo errado com nosso nariz. Ele cheirava bem e foi uma experiência muito desagradável.

Havia um cheiro peculiar na sala assim que entrei no corredor, pedi para mudar de quarto. A atitude do serviço era muito pobre e não queria mudar. pela faxineira! ! ! Fui até a recepção com uma atitude muito ruim e disse que as roupas do hóspede foram deixadas no quarto. Eles entrariam em contato comigo e diriam que não as haviam deixado no quarto! Nós o encontramos depois de solicitarmos veementemente a procura de câmeras de vigilância! Disseram que nos seriam entregues para lavar na manhã seguinte, mas as roupas não foram lavadas ou secas até verificarmos. As roupas tinham um cheiro peculiar!

Our stay at the hotel had its ups and downs, but overall, the experience was good. Positive Aspects: 1. Friendly Staff: The staff was welcoming and attentive, making our stay pleasant. 2. Comfortable Room: We loved the huge bed and the minimalist decor of the room. It felt modern and inviting. 3. Amenities: The room had all the necessary amenities, and we were impressed that they replaced them daily—something that’s not common in Europe. 4. Laundry Facilities: The hotel offers a laundry area where you can wash and dry your clothes. This was very convenient for us during our stay. Areas for Improvement: 1. Hard to Locate: Finding the hotel entrance was confusing. It’s located on the 6th floor of a building shared with other tenants, and the elevator is used for various purposes, which felt a bit chaotic. Clearer signage or instructions would be helpful. 2. Laundry Room Concerns: The dryer is set to only 25 minutes, which wasn’t sufficient to dry our clothes. We had to restart it several times, and even then, our clothes weren’t fully dry. Additionally, there’s a toilet next to the laundry area that seems to double as a smoking spot (used by both guests and staff). For non-smokers, this was very uncomfortable. 3. Tobacco Smell: The toilet in our room also smelled like tobacco, possibly coming through the vents. This was disappointing in an otherwise clean and well-maintained room. 4. Breakfast Options: We wouldn’t recommend the breakfast for Western travelers. The buffet mostly consisted of Chinese dishes, and there was no coffee or tea available. We had to get tea from the lobby instead. 5. Room Temperature: The room was uncomfortably hot, and we were instructed not to adjust the AC. Opening the window wasn’t a great alternative due to outside noise. 6. Noise Issues: The walls are thin, and we could hear people screaming. While the hotel had many great features, addressing these issues would significantly enhance the guest experience.

Great room and location, very supportive reception as well, clean and high tech room. Free washing machine and dryer to use.