Usuário convidado
9 de junho de 2021
Não há nem recepção, quanto mais serviço. O pessoal trabalha com emoções, sem integridade. As pessoas que ficam na loja são os seus clientes e não vêm para ficar com raiva. Ouça-me um a um. Reservei online um quarto vermelho na casa deles, por isso mostrei para minha namorada. Sim, minha namorada disse que não gosta de vermelho, então eu encontrei o serviço ao cliente, e eu disse a minha namorada não gostou quartos vermelhas. você pode alterá-lo para mim? Aí eu perguntei, onde é a sua recepção? Espero ir até a recepção deles para trocar o quarto, e aí a jovem disse que não temos recepção, e então não há ninguém na loja no momento, eu disse, ok, posso entrar a sala para dar uma olhada? Ele disse que não havia ninguém na loja, então eu liguei. O telefone do hotel na parte superior mostrava uma jovem que veio até mim. Algo inesperado aconteceu comigo. Quando eu estava esperando sua jovem no elevador de entrada, senhorita Irmã assim que eu saí do elevador, eu não disse Olá para mim. Corri para a porta da sala, clicou o cartão do quarto, ea porta se abriu, e depois disse com raiva, é este diferente das imagens na Internet? Eu disse: “Nossos hóspedes vieram visitar o quarto e não gostaram da cor, mas você não muda o quarto se olhar o que está errado”, eu disse, como um funcionário do setor de serviços do hotel, você geralmente tratar os hóspedes assim? Eu disse que caso eu não seja um convidado, e você não seja aquele com quem eu quero falar comigo agressivamente, devo dinheiro a você? Essa atitude estava certa para mim, então encontrei o chefe em sua loja e reclamei. Por fim, quando fiz o check-in mais de três da manhã, disse ao chefe se poderia fazer o check-out mais tarde. O chefe disse que não .
Texto originalA tradução foi feita pelo Google