Mercure Hotel (Wuhan Yangluo Development Zone)

Simplesmente terrível! Assim que fiz o check-in, a recepcionista me pediu para cancelar minha reserva no Ctrip e reservar o quarto por outro aplicativo, só para ter um café da manhã grátis, que descobri ser apenas uma tigela de macarrão, já que os cozinheiros estavam de férias. É claro que não fiz isso, pois em caso de problemas, o Ctrip era minha única garantia em um lugar como aquele... Poucos dias depois, tive a demonstração de que estava certo e minha escolha foi devolvida. Além disso, tive que tirar uma cópia do meu passaporte sozinha, pois a recepcionista não conseguia usar a impressora. Isso foi só o começo... O quarto estava sujo, a faxineira apenas movia a poeira de um lado para o outro do quarto, limpando apenas algumas áreas, e continuava reclamando que era a única trabalhando, que estava cansada e que não era bem paga. Encontrei um saco de comida atrás de uma cortina, provavelmente de um hóspede anterior, não sei há quanto tempo, não queria olhar para dentro. Cheiro persistente de fumaça. As toalhas cheiravam mal, como se estivessem molhadas há muito tempo e nunca tivessem sido lavadas com sabão. Depois de usar a toalha pela primeira vez, tive que tomar banho novamente para tirar o cheiro ruim do meu corpo. Minha esposa imediatamente percebeu um problema: vimos o serviço entrando no quarto sem precisar bater na porta. Nos primeiros dias, não nos importamos muito, até que, no último dia, para nossa grande surpresa, um parente veio nos visitar e entrou direto no quarto sem usar nenhum cartão. Nessa situação, descobrimos que a fechadura estava quebrada e qualquer pessoa podia entrar no quarto sem usar nenhum cartão. Isso claramente chocou e assustou a mim e à minha família. Depois de algumas horas, graças à Ctrip e ao gerente do hotel, o problema foi resolvido. Acho que este hotel foi uma viagem ruim dentro de uma viagem boa. Com certeza não é um hotel 4 estrelas, provavelmente apenas 2 ou 3 estrelas, e com certeza é muito caro para a qualidade do quarto e do serviço prestado. Se voltarei? Talvez depois de muitos anos, se eu conseguir esquecer tudo isso...

The hotel is well located both to the old and new estate which is less then 15 mins drive providing foods and entertainment.

酒店各方面不錯，床墊舒適，早餐豐富麪條不錯，前台還升級了湖景房，每次出差基本上都在這裏入住，總體比較滿意。