Jingli Apartment Hotel (Wuhan International Plaza Wusheng Road Subway Station)

Uma experiência de check-in muito insatisfatória. Originalmente reservei por dois dias. Ao meio-dia do dia do check-in, descobri que o telefone do quarto estava quebrado e o único canal de comunicação conveniente com o hotel foi interrompido. Então fui Fui à recepção para relatar a situação, mas o resultado nunca foi resolvido. Decidi mudar. Só fiquei por uma noite. Só ao meio-dia do dia seguinte é que saí.Depois de se reportar muitas vezes ao escritório frontal, alguém veio reparar o telefone. Como um apartamento de serviço, o hardware está totalmente equipado, mas o software e os serviços são realmente uma bagunça. Há uma máquina de lavar roupa, mas não há sabão em pó ou sabão em pó, e há uma cozinha, mas não há facas. A pia não possui panos de prato e detergente líquido, que são configurações padrão mínimas em apartamentos de serviço. O ar condicionado do quarto é biométrico. Ele desliga automaticamente quando adormeço. Fui acordado pelo frio muitas vezes à noite. Alguém fez check-out no quarto ao lado no meio da noite e a porta não estava bem fechada. Como resultado, o alarme da fechadura da porta tocou a noite toda e não houve atendente para atendê-lo a noite toda. Ajudei a fechar no dia seguinte, então não disparou. A área de café da manhã fica no lobby do primeiro andar, é de estilo aberto e tem poucas categorias. Haverá sempre chope nas refeições no inverno. A qualidade dos chinelos é extremamente baixa e a economia de custos é extrema. O design interior da sala não é razoável e abrir e fechar as portas do armário atingirá o lustre. Não havia pessoal para verificar as toalhas de papel no quarto, então apenas algumas foram usadas e depois acabaram.Como o telefone estava quebrado, todas as necessidades só podiam ser relatadas ao escritório frontal no andar de baixo. Em outros aspectos, basicamente não é muito diferente de um hotel comum. Em suma, fiquei em vários tipos de hotéis, mas é raro ter uma experiência tão má.O hotel é um novo hotel inaugurado no final de 2023, mas a experiência é realmente difícil de descrever. Não pedirei novamente no futuro.

Desta vez fui visitar a Yellow Crane Tower. Encontrei este hotel no Ctrip e foi muito bom. Espero que outras cidades possam ter o mesmo tipo de hotel em que crianças peludas podem ficar. O hotel é limpo e a atitude do serviço é bom. A única coisa que não me deixa satisfeito é que há apenas um café da manhã. Mas ainda assim dou uma boa avaliação

Péssimo atendimento, esperei horas para pegar água mas nem foi entregue

A atitude na recepção foi particularmente ruim…

Overall our stay was alright, the rooms are very big and clean, service was hit or miss, but there is a strong chemical smell. That’s why I changed my hotel halfway.

Nice hotel, same building as Hampton by Hilton. Near metro station and also 2 major shopping malls. Breakfast is not great so just order waimai or eat elsewhere. Staff are professional and friendly.