Amanyara

Infelizmente não é o comentário que quero deixar, mas sinto que é necessário após nossa visita em maio de 2021. Amanyara foi o quarto Aman em que fiquei e de longe o pior. Para ser claro, os outros foram impecáveis! O serviço deixou muito a desejar desde o início - fizemos vários pedidos simples à recepção (para cabides, um curativo) e literalmente nenhum deles aconteceu. Quase todas as refeições que tivemos foram dolorosas de alguma forma, desde o serviço terrivelmente lento e incompetente até trazer a refeição totalmente errada. Os garçons da praia tiveram que ser perseguidos só para conseguir água, e muitos deles foram rudes. Entendo que eles tiveram problemas de pessoal com a COVID, mas o mau serviço que recebemos realmente não pode ser desculpado, dado o custo exorbitante. É bastante claro que para obter um bom serviço você tem que ser importante de alguma forma (um jogador da NBA estava lá ao mesmo tempo e a equipe se esforçava constantemente por ele, enquanto negligenciava todos os outros). mas infelizmente não voltaremos!!

Versão curta: localização e praia inigualáveis; serviço amigável; ótimas instalações; atenção aos detalhes Prós - serviço ágil (gritos para Sade, Yessica, Ervin e instrutor de caiaque, entre outros), tratou nossa filha de 4 anos como uma celebridade, praia, pavilhões privados, ótimas instalações Contras - poucas deficiências de serviço, comida foi bom, mas não ótimo Pré-chegada: reservado on-line diretamente através do site da Amanyara, mas observarei que foi difícil entrar em contato com a equipe de reservas por telefone ou e-mail. Recebi algumas informações imprecisas do número de reservas da Aman sobre a localização dos pavilhões e, ao solicitar orçamentos por e-mail, levei mais de 24 horas para receber uma resposta deles, o que fez com que alguns tipos de pavilhões fossem reservados. No entanto, assim que fiz a reserva, consegui comunicar meus pedidos à equipe do Amanyara por e-mail e eles foram mais receptivos. Chegada: Eu tinha combinado um transfer privado com cadeirinha, que era uma Mercedes-Benz GLS-450 (eles tinham uma frota inteira...sem range rovers). O veículo estava pronto na chegada. O motorista amigável nos ofereceu lenços umedecidos frios e bebidas geladas (água, água com gás, etc.). Mencionei que nossa filha fica enjoada e ele dirigia com muito cuidado. A estrada estava ventosa e não pavimentada durante mais da metade dos 25 minutos de viagem, mas não tão ruim quanto eu esperava. Ao chegar ao hotel, fomos recebidos na área de desembarque por uma equipe sorridente com bebidas de boas-vindas. malas foram levadas para o nosso quarto. Sade, da equipe, nos deu um breve passeio pela propriedade e pelo nosso quarto. Ela imediatamente se deu bem com nosso filho de quatro anos, que se tornou seu maior fã. O check-in foi feito no quarto. Quarto: Fomos atualizados para um pavilhão de alcova, que estava localizado em uma lagoa/lago e possui uma marquise/alcova envidraçada, portanto, mais espaço interno do que outros pavilhões. Tivemos a oportunidade de ver um pavilhão de piscina, mas a menos que você esteja planejando nadar em seu quarto a maior parte do tempo, não achamos necessário dada a proximidade da praia e da piscina infinita. O pavilhão era muito particular - você percorria um longo caminho e descia algumas escadas até o pavilhão. Havia um pátio externo com mesa de jantar. Nosso pavilhão ficava a poucos passos da área principal e a uma caminhada um pouco mais longa da praia, mas alguns pavilhões ficavam definitivamente muito mais longe. Pedimos o carrinho de golfe, principalmente durante a noite. Serviço: eles nos mimaram. Sade na recepção foi realmente um destaque - foi além. A filha perguntava se a Sra. Sade estava por perto todos os dias e queria pegar um ônibus com a Sra. Saúde. Ela tentou encontrar uma Minnie Mouse para minha filha obcecada por MM e, no check-out, apareceu com DUAS sacolas surpresa de brinquedos. Sempre que tínhamos um pedido, ele era atendido...por exemplo, pedi microondas no quarto, consegui. Pedi um quarto mais próximo das instalações principais, consegui. A Internet estava lenta no quarto - eles ligaram para a TI e consertaram. Mencionadas restrições alimentares, elas foram abordadas. Mais importante ainda, eles fizeram nossa filha se sentir como a realeza. Eles deram a ela uma sacola de presente em um

Lugar lindo super descontraído com ótimo atendimento, comidas e bebidas, transporte para locais próximos, com motoristas legais que tocavam músicas divertidas para nós. Um ótimo momento!!! Os quartos eram espaçosos e limpos, com excelentes vistas.

No caminho de volta para casa, minha esposa e eu discutimos como avaliaríamos nossa experiência. Decidimos que de TODOS os resorts caribenhos que visitamos (muitos), Amanyara ficou em PRIMEIRO lugar em todas as categorias: Sala de praia Comida Quadras de tênis Serviço Adoramos tênis e as bem conservadas quadras HarTru, algumas das quais bem protegidas da brisa, foram fabulosos. O único inconveniente relacionado às gorjetas. Deveríamos dar uma gorjeta a cada ida até nosso quarto, a cada gesto de serviço, a cada vez que alguém nos traz bolas de tênis? Isso é trabalho; não relaxamento. Eu gostaria que eles proibissem as gorjetas ou cobrassem uma porcentagem de todas as cobranças ou algo assim, para que não precisássemos nos preocupar com isso. Resumindo: mal posso esperar para voltar.

The hotel itself was very nice and secluded. All of the staff members were very helpful except for one worker at the beach who was very rude. The chairs at the beach are very far away from the bar and the waiters at the beach do not come up to your section to see if you need any drinks or food so be prepared to stand up and walk to get their attention. Most high end hotels I've been to would normally have someone checking in on each group every so often to refill drinks/food. This was a huge turn off. Getting off hotel and getting a taxi is very expensive (around $500 roundtrip) so be prepared to spend and arm and a leg if you want to explore. Rooms are quite far from the front entrance, restaurants, and lobby. They provide bicycles that you can use to get to your room, or you can request for a golf cart to pick you up and drop you off to your room or pick you up. Food is very expensive at the hotel which is kind of expected. Fruit bowl is $32 and a 6" avocado toast is $36. A 6oz Fresh juice is $16. We spent roughly $200 each morning for breakfast after the 28% tax. Because the hotel is in a secluded area, with nature, there are insects all over the rooms. Expect to get bit by mosquistos daily and nightly while sleeping. Total we spent was around $20,000 for 3 nights not including off resort activities. Theres better places in the world that you can go thats more worth the money spent. Overall experience was 2/5.

Amanyara in Turks and Caicos is undeniably one of the most beautiful and serene resorts in the Caribbean. Situated on the pristine shores of Providenciales, the resort offers an exclusive, luxury experience that feels like a secluded paradise. The architectural design blends modern elegance with the natural surroundings, providing breathtaking ocean views and an immediate sense of tranquility upon arrival. It’s clear why Amanyara is considered one of the top resorts in the region. Check-in was smooth and personalized, handled in-room rather than in the lobby—a thoughtful touch that made us feel valued from the start. The staff at Amanyara are genuinely attentive, friendly, and always willing to go the extra mile. Every request was handled with care, and on the rare occasion there was a minor slip-up, the manager personally came to apologize. This level of service is exactly what one would expect from a five-star property, and it’s clear the staff takes great pride in making guests feel welcomed and cared for. However, while Amanyara certainly deserves its five-star reputation, it’s crucial to weigh the value relative to the price. With an average ADR of $2,800 per night for a basic room, the resort sets a high bar for guest expectations. For me, price alone isn’t the determining factor for satisfaction—I’ve enjoyed $200-per-night hotels that exceeded my expectations and have also found value in resorts priced at $10,000 per night. But as prices increase, so does the property’s responsibility to justify every dollar spent. When a resort charges such a premium rate for its most basic accommodations, it inherently brings added scrutiny and expectations for a flawless experience in every detail. Upon entering our pavilion, we noticed a musky, smoky odor in the room. Though we mentioned this to the check-in staff, they denied noticing any smell, despite having placed an air purifier in the room, which seemed to indicate awareness of the issue. Given the hotel’s low occupancy, a simple room change would have been appropriate. Being left in a room with an odor fell short of what I’d expect for such a high-end property. In terms of cleanliness, the resort appeared spotless at first glance, but closer inspection revealed some missed details. The small beach area, though beautiful, had litter like bottles and wrappers that detracted from the pristine environment. For a resort of this caliber, cleaning the beachfront daily should be standard. In our bathroom, the shower initially seemed clean, but closing the door revealed areas that had been overlooked. These small issues are forgivable at a budget property but feel out of place here, where flawless attention to detail is expected. The ambiance of Amanyara is idyllic, and the sense of peace it provides is remarkable. However, the lack of adequate lighting and signage at night made navigating the pathways challenging. Additional lighting or signs would improve the nighttime experience. Unfortunately, t