Hotéis perto de Narmada Park, West Lombok Regency

Service is a skill, Hospitality is a spirit. Dayu as trainee able to show empathy in providing the best service to guest need. Kalo kalian cek in di hotel ini, kamu akan paham maksud saya. Best Regard, Gerald #107 Periode stay : 21-22.09.20

For entry, maybe a slippers could be added in the room. Because when you come from home, the shoes are going to the lobby, even the shoes are a bit tight. If you want to get this, you have to bring your own fucking slippers.

Excellent value for money. Beautiful garden. Provided mineral water. Would highly recommend.

Modern hotel in the downtown, good location, easy to find food . I meet a lot of government officer stay at this hotel

Stayed at the Santika Mataram hotel for two nights and I can say for sure that it is closer to 4 stars than giving it 3 stars. The staff is very professional and friendly, the whole hotel is very well maintained, clean and stylish. The room is of the same standard as some well-known brands (such as Beauty Palace, Novotel, Hyatt, etc.), although the scenery is not very beautiful, it is not the hotel's fault. Wi-Fi is included, free and very fast. The buffet breakfast has a wide selection of everything from a variety of halal dishes to Western food, noodle soup, porridge (rice porridge), and it is in a good location, right next to the pool and surrounded by plants. I would definitely stay here again, it’s centrally located, 10 minutes walk to Mataran Mall, shops, restaurants and so on. And very good value.

Turns out it's already RedDoorz. So I'm even more sure because it's definitely okay. The rooms are spacious, I was surprised to get a room as good as this for 200k. Located in the middle of Mataram city right between Senggigi and the airport so it's okay.

I very much warn AGAINST booking at this hotel and want to share my experience with Selong Selo on here to spare others the nightmare we experienced: This hotel essentially took our money and made it impossible to get a refund or rebooking. We had booked a stay at Selong Selo for 2020 - unfortunately Indonesia stopped tourism entries due to Covid and we were stuck discussing back and forth with the hotel, about what to do with our reservation. The first thing we realized was that communication with this hotel is extremely slow and difficult, since very single time someone new responded in what I would deem pretty bad English. Since 2020 we have sent countless emails (many left unanswered) and two years later are yet to get a refund or rebooking for our prepaid reservation of 1.500€. In this time Selong Selo staff has given us the hardest time I have ever experienced with any hotel during Covid: They set absurd deadlines for rebookings (essentially asking us to travel when there were no flights to Indonesia), downgraded the villa category we booked and then took days off our booking in case we rebooked. To be honest we don’t really see how we will get our money back and all this feels like a scam through and through. My verdict is this: Should something go wrong, you are stuck with this hotel and will lose your money. There are plenty of professional hotels in Lombok, so steer clear of Selong Selo!

Lombok foi um dos locais escolhidos por nós para passarmos 5 dias, durante a nossa recente viagem pela Indonésia. O Sheraton Senggigi foi o resort onde ficámos. É uma propriedade que se localiza junto à praia, no meio de vegetação luxuriante. Apesar das infra-estruturas do resort estarem muito usadas e com decoração antiga, o enquadramento cénico é único e, nem que seja só por isso, vale a pena conhecê-lo. O resort fica a 1 hora, de táxi, do aeroporto e como tivémos problemas com uma das malas que não apareceu (deficiente serviço da Super Air Jet), fizémos um check in tardio. Vínhamos com fome, mas percebemos que a cozinha da propriedade encerra às 22:30 e a partir dessa hora não há possibilidade de ter aqui uma refeição. A alternativa foi pedir comida de um restaurante de fora do hotel, através da App Grab. O check in foi feito com simpatia, o nosso estatuto Titanium foi reconhecido, fomos acompanhados ao quarto e foi-nos feito um upgrade para uma suite (#5348). Esta era bastante antiga, embora espaçosa, com quarto separado da sala. Infelizmente, começou a chover bastante e começou a haver água a cair do teto da casa de banho. Assim, no dia seguinte mudaram-nos para outra suite (#6152). Esta estava renovada, com algum cheiro a mofo, mas como havia um ambientador perfumante, o cheiro tornava-se menos desagradável. Tinha também sala e quarto separados, vários sofás para podermos relaxar, uma pequena mesa e duas televisões. A cama King era confortável, o AC funcionou adequadamente e havia café e água gratuitos, repostos diariamente. A casa de banho era ampla com um lavabo, banheira e duche separados. A housekeeping, incluindo serviço de turndown, fez um trabalho eficiente. Tomámos o pequeno-almoço buffet, incluído na tarifa, diariamente, e este disponibilizou uma variedade regular de opções. Também fizemos as principais refeições no resort e a comida servida foi de boa qualidade. A lista dos vinhos era limitada e mesmo dos que constavam, a maioria estava esgotada. De notar que os membros Elite tinham 20% de desconto nas despesas de restauração. O staff do hotel foi acolhedor, simpático e solícito. Mas, na realidade, o que nos surpreendeu foi a beleza e o envolvimento do local onde está implantado o resort: vegetação luxuriante, jardins extremamente bem cuidados, decorado com inúmeras estatuetas, algo místicas, piscina também com decoração a condizer, contribuindo para o misticismo do lugar. A praia de areia preta, vulcânica, é banhada por mar calmo e tépido, embora a cor da água seja escura e não das mais atrativas. Sem dúvida, que o grande trunfo da propriedade são os seus exteriores que, embora antigos, lhe impregnam um ar misterioso, de santuário perdido no meio da selva. É verdade que o resort necessita de obras de renovação urgentes nalguns locais, mas esperamos que os proprietários, quando as fizerem, preservem os exteriores tal como estão. Devemos avisar os leitores que este hotel é dedicado a quem quer uma estadia calma, uma vez que a part