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The Ven at Embassy Row, Washington, D.C., a Tribute Portfolio Hotel

The Ven at Embassy Row, Washington, D.C., a Tribute Portfolio Hotel

4/541 avaliações
Dupont Circle
The first room had a very noisy fan. I was moved to another room which was much quieter. I noticed that there were several small issues with the room and relayed them to the front desk, where a manager (Keith) overheard me and said he would look into it. Nothing happened to correct it during the entire stay, not a note to say how or if it would be corrected. The issue was a ring of paint or epoxy in the bathtub, something that should have been cleaned up at the time of painting. The second issue was the very poor arrangement of lighting in the room. Lamps were confined to small areas, there was no overhead light and the bathroom was either overlit or underlit, while the closet area was dark unless it was daylight. Afterwards I noticed that there large holes in the sheer curtains in the room. Not tragic, but not in keeping with the tenor and tone of a Marriott Bonvoy. In the lobby there was only an ADA service elevator to go from the street to the lobby level. It was self operated, no instructions, no indication lights on either level and a bit noisy.

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