Hotel Punta

"O início inicial da férias foi um pouco agitado, porque o alimento estava frio, pagamos para uma férias inclusiva, mas a férias não foi inclusiva, porque o Hotel Punto não oferece todas inclusivas, embora Thomas Cook a vendeu como todas inclusivas . A oferta inclui comida no restaurante, mas qualquer bebida deve estar no restaurante e apenas durante o tempo de refeição.Qualquer coisa fora do jantar é pagável, mesmo o chá.Fui cobrado 6 euros por três sacos de chá para fazer chá em nossa sala. No início, não havia cozinha. Tive de pedir que UMA cozinha fosse arranjada.O frigorífico Na sala não funcionava, Como a luz Na sala. Há várias preocupações sobre o pessoal não ser muito bem-vinda. No Dia 5 Da nossa férias de Sete dias, EU Fui expulso do restaurante e disse que não posso encher UMA garrafa de água.Depois de falar com o diretor do hotel, ELA pediu desculpa pelo padrão Pobre e as coisas mudaram. O pessoal foi mais bem-vinda e útil, e inicialmente nos disseram que não há acesso ao spa para pessoas com deficiência. No entanto, após falar com o fisioterapeuta no spa, eles disponibilizam a entrada do pessoal que permitiu o acesso das pessoas com deficiência ao spa. Inicialmente, não recomendaria este hotel, mas eles se recuperaram e posso dizer que ouviram as nossas preocupações e melhoraram."