Usuário convidado
16 de agosto de 2024
Ojo con este hotelucho: Por error, mala fé o despiste, ofrecen una habitación en booking a un precio muy ventajoso, para después llamar e indicar que no tienen habitaciones libres para la fecha reservada (reserva pagada a priori y sin posibilidad de devolución) y que uf, que además "a ese precio, ¿Cómo había pasado eso'. Como no acepto cancelarla yo, perdiendo el dinero (porque ni siquiera se ofrecen a devolver el importe), me dicen que van a ver cómo solucionarlo. Al rato, recibo un mail de Booking cancelándome la reserva y anunciando la devolución del importe abonado en 14 días. De ellos ni una llamada ni un disculpe. Me pongo a buscar alojamiento nuevamente, para las fechas indicadas (20 a 21 de agosto de 2024) y ¿Qué me encuentro? La habitación que supuestamente no estaba libre, pero esta vez al doble de precio, tanto en Booking, como en la web del "hotel" como en Tripadvisor, que me la acaban de enseñar al escribir esta reseña. Llamo al hotel y lo niegan, me dicen que les estoy faltando al respeto (ja ja ja, lo estoy viendo a dos pantallas. Obviamente estoy alterada pero EN NINGÚN MOMENTO INSULTO ni falto un supuesto respeto que no merecen, hasta que les indico lo que han hecho es una estafa y cuelgan). Las fotos son de la búsqueda hecha después de recibir la cancelación. Lo peorcito entre lo peorcito.
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