Usuário convidado
21 de fevereiro de 2023
lugar extraordinário, passamos a virada de ano para 2023 é nossa expectativa era enorme, com o alto preço pago pela diária e a promessa de all inclusive ao chegar ja fomos surpreendidos com um serviço que não condiz ao preço, pessoas não treinadas, apesar de toda a simpatia percebesse que não tem muito “jeito” com um excelente serviço, ponto alto foi o chefe de cozinha, minha filha é celiaca e todos os dias tínhamos todos os pães e comidas preparados por eles e entregue na mesa. Apesar da diária com all inclusive a todo momento tentam lhe vender vinhos ( que estão inclusos no pacote) para você poder colocar na mesa ou em um balde na praia, na festa de ano novo, pagamos 395 dólares por pessoa, e ainda se quiséssemos uma mesa melhor, teríamos que pagar + 200 dólares pela mesa e o mesma “pegadinha” do vinho, tentavam toda hora te vender garrafa e quando ia no bar se servir demorava muito, já que só serviram na mesa quem comprou garrafa, um absurdo pois já tínhamos pago a estadia e a festa, para piorar o tão sonhado café na piscina no quarto, foi a maior decepção decepção, agendado para as 10:00 hrs chegou as 10:40 depois de 3 ligações a recepção e watts app a atendente que nós recebeu, Nouni que desde a chegada não deu um sorriso, e pouco se importou com o atraso do café, falei para ela que era uma supresa para minha esposa e com a demora é tantas ligações ela percebeu e estragou a mesma, como se não bastasse na saída não lhe oferecem nenhuma água e deixam claro que você não pode se servir no buffet e nem nos bares, foi muito decepcionante