Pinhal da Marina

Infelizmente as nossas férias não foram como o esperado. O hotel é tudo menos 4 estrelas. Tivemos problemas com a limpeza (chão, toalhas e colcha sujos, Para além do lixo por despejar), Tomamos banho de água fria, não tínhamos gel de banho nem sabonetes nas casas de banho e havia imensas formigas. Infelizmente encontramos também baratas no nosso quarto!! Para além disso, pagamos meia-pensão (pequeno almoço e jantar), E ao telefone foi nos dito que o jantar Seria buffet e teria bebidas incluídas (o que nos fez escolher este hotel !). Para tal o nosso espanto quando chegamos para jantar e o mesmo não era meia pensão, era sim um “menu” de jantar onde não tinha buffet nem havia bebida incluída (assim sendo a informação que me foi dada estava incorrecta e não correspondia à verdade). Fiz reclamação na recepção e falei com o director pois no jantar foi-nos dito que não podíamos repetir nem havia à possibilidade de haver mais nenhum prato pois tinha “acabado” a carne … O menu, infelizmente era limitadíssimo. Sendo que podíamos escolher entre dois pratos low cost (ex de uma das noites: calamares ou bitoque). As doses são pequenas e a qualidade deixa a desejar. O mesmo se repete ao pequeno almoço, a variedade é curta e não existe a possibilidade de trazerem mais (foi nos dito que não havia mais croissants e que não havia opção). Foi o pior hotel onde já tivemos e o facto de termos sido enganados é horrível! Escolhemos o hotel com base na meia pensão pela informação que nos foi prestada pelo telefone (buffet e bebidas incluídas) e o mesmo não o foi! Lamentavelmente não correspondeu a verdade nem fez jus ao regime de “meia pensão”. O preço que pagamos é muito alto para o que miseravelmente nos foi entregue. Sentimo-nos enganados e financeiramente prejudicados .