Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

A localização é imbatível para nós. Chegamos em Viena tarde da noite e não queríamos ficar mexendo no transporte público à meia-noite com uma criança e bagagem. O Mercure fica literalmente a poucos minutos a pé do terminal de trem do aeroporto, que é exatamente o motivo pelo qual o escolhemos. Há duas estações de U-bahn a uma curta distância, assim como as estações de bonde. Muitas lojas, restaurantes, supermercados e um shopping nas proximidades (também a estação de trem). O quarto é limpo, espaçoso e tem tudo o que precisamos. Nosso favorito é que há dois cobertores, então não precisamos brigar por ele. O único ponto negativo foi que não havia água quente em nosso quarto. Quando procurei ajuda na recepção (duas vezes), a resposta deles foi que eu tinha que descobrir sozinho e que o fluxo provavelmente estava lento. Tive que andar por aí para encontrar um funcionário para provar que não havia água quente. Eles me deram acesso ao quarto ao lado para tomar um banho, mas ainda assim todo o incidente deixou um gosto amargo para nossa experiência.

Ótima localização, bom serviço e funcionários simpáticos.

Helpful staff and nice breakfast