Usuário convidado
13 de março de 2024
Onde começar ??! Viemos ao Rimon Place por duas noites em Veneza, uma novidade para nós. A estadia começou imediatamente muito mal, pois estávamos num quarto que em nada correspondia à reserva. As paredes estavam manchadas e os acabamentos catastróficos, mas isso ainda é um detalhe. Ou sentimos diretamente um calor insuportável, que vinha do aquecimento. Depois de inúmeras tentativas de desligar ou ligar o ar condicionado, continuou saindo ar quente pela ventilação, nada adiantou! Como o quarto não correspondia às fotos, só havia janelas Velux como janelas, e esta ficava no terceiro andar, embaixo do sótão. É por isso que, pela primeira vez, chamamos gentilmente a recepcionista. Porém, num tom desagradável e desinteressado, disse-nos que se o problema persistisse, mudariam de quarto no dia seguinte. O problema persistiu, então ligamos para o número de emergência porque não conseguíamos dormir com tanto calor. O homem ao telefone nos disse claramente que éramos mentirosos e que ele não viria por tão pouco! Portanto, ficamos em um quarto de 30 graus. Mas isso não é tudo ! Estávamos no mesmo andar de um acampamento de verão. Até as 3 da manhã as crianças brincavam e corriam pelo corredor. Tivemos que gritar no corredor para os barulhos finalmente pararem!!!!!!!! Na manhã seguinte, depois de uma noite horrível onde dormimos apenas duas horas, e após uma negociação com a recepção, finalmente mudamos de quarto. Qual foi a nossa surpresa quando, saindo do chuveiro, pisei no que pareciam fezes no chão?????? Presente também embaixo do banquinho do banheiro!!!!!!!!??? (Foto de apoio) Então ligamos mais uma vez para a recepção, que não se mexeu nem um pouco. Disseram-nos que em 10 anos de estadia no hotel isso nunca tinha acontecido, uma pena! Nenhum gesto comercial, nenhuma compaixão, NADA. A única coisa que puderam dizer foi que iriam verificar com o chefe. Este hotel é uma farsa. A equipe é altruísta e autoexplicativa. Não vá ! Para concluir, ainda estamos muito decepcionados com a nossa estadia. Este hotel não vale nenhum desvio e não está absolutamente de acordo com o padrão.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google