Bom Sucesso Resort

Ótima estadia , boas condições

Ideal para quem é amante de Golf, arquitectura, natureza e para tranquilamente fazer a sua estadia. Óptimas instalações com designer moderno e muito acolhedor. Limpeza excelente! Jardins a perder de vista muito bem tratados e muito relaxantes. Relação qualidade / preço excelente. Sem dúvida que voltaremos.

Adorei! Apartamentos limpos e bem equipados. Simpatia de funcionários. O apartamento tinha todas as facilidades e equipamentos necessários. Uma zona muito calma, bom para relaxar e aproveitar o sossego da área. Convém ter um Carro para transporte, uma vez que na área não há transportes públicos.

Mostram fotos que em nada refletem o estado em que se encontram as casas. Quarto a cheirar a mofo, candeeiros com lâmpadas partidas, casa de banho com azulejos partidos, vivendas com uma falta de manutenção tremenda. A acrescentar a falta de simpatia de um dos funcionários da recepção. O único ponto positivo é o bom equipamento da cozinha e a simpatia e compreensão de outros funcionários.

Atendimento no momento do check in com serviços mínimos de simpatia e esclarecimentos... remeteram-nos para um mapa pouco esclarecedor e toda a informação que precisavamos foi por pesquisa nossa (nem sequer a localizaçãoi da moradia foi feita devidamente; andamos com crianças durante 1/2h à procura do local para nos ìnstalarmos). Check in apenas a partir das 17h com a desculpa da limpeza! A entrada da moradia estava suja e descuidada...o interior cheirava imenso a cão e os sofás cheios de pelos e areia. Os quartos em baixo com teias de aranha, armários cheios de humidade e cheiro a bolor, com moscas e formigas. Colchões a precisar de substituição. Apesar d ereferirem que havia uma piscina perto, verificamos que a mesma não estava em condicões de utilização. Tivemos que nos deslocar de carro e com crianças à piscina comum (sem qualquer hipótese de sombra). Também para as refeições as deslocações foram efetuadas de carro. Pequeno almoco a 15€ com o mínimo de produtos, sem qualidade e invariavelmente em rutura com uma só funcionária que se limitva a acenar com a cabeça. Apenas refiro com nota máxima a confeção dos jantares, com qualidade na Club House e o atendimento da "única" funcionária profissional e simpática (Susana). A não voltar seguramente

Desilusão total!!! Decidi ir passar 1 noite neste "hotel", a arquitetura e o design pareciam fantásticos nas fotos, o facto de sermos 4 pessoas e podermos ficar numa casa a beira lago tornava a coisa ainda mais engraçada. Começa tudo a correr mal, desde o início em que nos pedem para liquidar a conta no acto do check-in. Chegamos a "casa" e deparamo-nos realmente com um bom gosto. Anivel de design e arquitetura, no então tudo muito velho, pouco cuidado. As grandes janelas da sala não trancavam, o que é um perigo. Para poderem fechar a manutenção teve de tirar das janelas do quarto para pôr as fechaduras na sala, dizendo que a peça em falta estava descontinuada e por esse motivo não teríamos forma de trancar as janelas do quarto. Encontramos também um rato, esmagado e seco. Seria normal no campo, mas sendo esmagado e seca, provavelmente alguém o viu e não quis apanhar. De seguida fomos para o "club" que tinha uma ementa super curta. Não percebo como um hotel está a beira mar e não tem uma lista de petiscos e comida de mar. No dia a seguir voltamos ao club , para o pequeno almoço, que não é buffet, até poderia ser uma coisa boa, se nós tivessem explicado se poderíamos repetir ou não. Tal não foi feito. Devo referir que éramos os únicos hóspedes do hotel e do restaurante. Estava tudo muito vazio. Toda a atitude foi muito desleixada sem grandes cuidado com o cliente. Fizemos o check out e quando cheguei a casa percebi que me tinha esquecido do carregador do tlm. Liguei para o hotel e ficaram de verificar se o teriam encontrado. Fiquei o dia todo a espera até que voltei a ligar e disseram-me que iriam enviá-lo por transportadora, que teria um custo de 20€. 🙄 Pedi para enviarem a Cobrança e o mesmo foi-me negado. Pessima experiência. Para quem está habituado a frequentar hotéis de 3/4/5 estrelas, não vão a este. Não tem classe, qualidade nem administração/funcionários preparados para lidarem com hóspedes. Não iremos regressar aqui. Uma grande, grande desilusão.

Lugar muito tranquilo e com as casas muito bem equipadas, nota se que ainda está em construção mas um experiência a repetir Achamos que o club house pode melhor muito a comida e boa mas falta charme são sempre os mesmo indivíduais do pequeno almoço ao jantar são iguais podiam por uma velinha e uma música baixa a noite. Todos os funcionários muito simpáticos

Decidi ir para este Resort por achar que teria acesso a variados serviços num só espaço. Enganei-me redondamente...para além da localização ser afastada de tudo o que é praia, supermercados e restaurantes, os serviços dentro do Resort estão completamente ao abandono. Mini-mercado com pouquíssimos artigos (que nem para desenrasque servem), SPA fechado e sair à noite ali perto só mesmo para uma caminhada tranquila pelo Resort. O aspeto de abandono é notório em vários sentidos. Ficámos em dois apartamentos: t1 e t3 visto sermos um grupo grande onde acabámos por passar mais tempo no t1 que dispunha de um boa piscina logo no jardim trazeiro, tendo acesso direto pela varanda do apartamento. Quanto aos espaço em si, nada a dizer, tudo em condições e óptimo para umas férias relaxantes. No entanto nas 4 noites que passámos o serviço de limpeza foi quase nulo, onde a maior chatice foi sempre o número de toalhas que nunca correspondia ao que precisámos. Lixos por despejar e papel higiénico, cápsulas de café, açúcar e afins por repor... Sinto que paguei por um Resort de 5 estrelas mas fui parar a um simples apartamento com piscina no meio de nenhures. Decepção total, espero que melhorem na qualidade porque tinham tudo para dar certo.