Résidence Lagrange Vacances les Chalets du Galibier 1 et 2

Le logement était propre, bien équipe. Nous avons fait intervenir un technicien qui est venu quelques heures après mettre un joint en bas d’une parois de douche et changer une ampoule, rien à redire. La résidence est bien située, nous avons toujours trouvé de quoi nous stationner. Une vigilance, il y a Galibier 1 2 et 3, il ne faut pas se tromper de réception le 1er jour au risque d’attendre pour rien. Nous avons pu prendre du pain, et recevoir un colis. La piscine est fraîche et les saunas et hamman ne fonctionne pas, des travaux sont prévus pour refaire l espace. Peut être qu’il faudrait 2 fauteuils sur le balcon pour profiter du soleil, et mettre 2 tables de chevets dans la chambre parentale pour améliorer un peu le confort…

Malgré le superbe emplacement des chalets qui se trouve à côté des pistes de ski, le garage qui sécurise la voiture, le rangement pour les skis et bien sûr les pistes et remontées mécaniques, nous avons été déçus du séjour dans ce chalet. L’accueil était assez froid, nous avons aussi fortement douté du ménage en arrivant dans le logement : poussière dans le logement, plaid vraiment sale, couverts sales, vmc qui ne marche pas dans la salle de bain. Concernant la piscine, elle n’était pas chaude du tout. Les lumières du vestiaire ne fonctionnaient pas et les fenêtres étaient grandes ouvertes par 2 voire 3 degrés dehors : une honte. Pour finir, lors du départ, cela ne m’étonne pas que le logement était sale à notre arrivée : l’état des lieux de sortie a duré pas plus de 5 minutes. La taxe de séjour est à payer à la fin de la semaine, nous avions pris la réservation sur un site internet avec tout de compris dedans sauf cette dernière. Celle-ci devait être de 2€ par personne par nuit comme indiqué sur le site mais le réceptionniste nous annonce finalement 2.64€ : au final, 18€ de plus que ce que l’on devait payer. C’est loin de « VALLOIRE » ses quatre étoiles. Deux étoiles suffiraient largement. Je ne vous recommande pas cet établissement.

La résidence de mérite ses 4 étoiles, wifi payante et médiocre une mini tv pour un appartement de 7 personnes, parking impraticable, piscine peu chauffée, hammam en panne. Literie mauvaise pour des adultes. Casiers à ski trop petit je réitère ça ne mérite pas 4 étoiles

Logement bien équipé, un peu exigu à proximité du départ des pistes. Accueil aimable. Attention à l'organisation: Lits pas faits à l'arrivée alors que c'était demandé à la réservation. Malheureusement le Wifi payant ne fonctionne pas dans le logement. Ce point est à revoir d'urgence.

Nous sommes fidèles clients et nous venons de passer une semaine dans cette résidence du 23/12/23 au 30/12/23. Points positifs :Situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied. Des navettes gratuites desservent Valloire. Cette année, une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. La literie et le linge de lits étaient nickels. Points négatifs : Le sauna, le hammam et la piscine, une honte absolue. La température de la piscine est excessivement basse comme depuis plusieurs années et reste difficilement praticable . Le hammam était quand à lui d'une température excessive ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, nous sommes plusieurs résidents à l'avoir signalé à la directrice de cette résidence....mais pour elle, il n'y avait aucun problème! Quand au sauna, une catastrophe une erreur humaine au niveau du rinçage du produit utilisé a été commise, erreur reconnue par la directrice sur place mais celle ci tient un discours différent en fonction de la personne qui s'adresse à elle, je lui conseillerai simplement d'être plus aimable, humaine et moins de mauvaise foi.... à l'avenir. Les conséquences en ce qui nous concerne: une brulure aux 2 yeux et une folliculite au niveau du fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 heures! Ces faits sont très graves mais comme le précise le chargé de clientèle de Lagrange, c'est un cas inédit espérons le effectivement pour les futurs utilisateurs du sauna. Quand à l'appartementF37,un très beau duplex, le nettoyage à notre arrivée une honte, plein de mouches mortes, et je vous laisse juger vous même de l'état du balai après l'avoir passé dans une chambre. Les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo était cassé, une seule poêle pour 6 personnes, les casiers à ski sont pour la plupart cassés. Nous avons payé un emplacement pour 2 véhicules en sous sol, un seul bip pour 2 voitures et en plus avec une pile défectueuse! Peu d'éclairage en sous sol, beaucoup de néons à remplacer. De nombreuses coupures d'eau générales non signalées à tous moments de la journée, à cause de quelques fuites dans certains appartements négligés par leurs propriétaires. Si sur le papier cette résidence s'affiche encore avec ses 4 étoiles, notamment pour les prix pratiqués, il y aura fort à faire afin de les conserver durablement . Pour Lagrange, tout va bien dans le meilleur des mondes!

En face des remontées mécaniques. Personnel accueil très sympathique ainsi que le personnel de maintenance qui est intervenu changer un néon. Logement correct mais vieillissant surtout les sanitaires.Sur les 6 chaises,5 étaient complètement instables . Service boulangerie très pratique et de qualité. Par contre , la piscine, franchement l arnaque totale!Les casiers sont quasi tous cassés !L eau est super froide et ce apparemment depuis des années au vu des commentaires récurrents sur l état de celle ci. A contrario le hammam lui est anormalement chaud. Cela a été signalé à la réception par nous même mais également d autres résidents même si on nous répond que tout va très bien,que c est aux normes. En toute honnêteté cet établissement ne vaut pas 4 étoiles , plutôt 3 .