Posada la Casona de Valbuena

Jamás he escrito una mala valoración a ningún establecimiento. Tenía reservada la noche del 7 de Diciembre a través de la propia web del hotel. Me puse enferma , y tuve que cancelar todo el recorrido que íbamos a hacer por la Ribera del Duero. Llamé por teléfono el día 5 para explicar que estaba totalmente indispuesta y con trancazo y tuve que cancelar, muy a mi pesar. Ni con la posibilidad de enviarles justificante médico, no quisieron casi ni escucharme, que si llenaban la habitación el día que quedaba de margen me devolvían el dinero si no, no. Me dijo en esta llamada que me ofrecía ir en otra fecha, a lo que yo le dije que íbamos a esperar a ver si la llenaba. Cuando les volví a llamar , ni siquiera me ofreció la posibilidad de ir en otra fecha, me dijo que el dinero lo perdía 100% y que si querría volver me haría un descuento. Cuando me intentaba yo explicar, y casi rogándole, me colgó el teléfono. Me dijo; así queda..., y colgó. No me parece EN ABSOLUTO una manera de tratar a tus clientes. A veces en la vida ocurren cosas que uno no espera, y toca salirse del guión, y por lo menos devolver una parte, ni que sea, del dinero. Me pareció FATAL FATAL , muy mal gestionado. Ni en broma voy, ni lo pienso recomendar. Allá ustedes con su conciencia.

Hemos estado mi marido y yo este fin de semana y todo súper bien. Nos alojaron en una habitación superior a la reservada, la comida muy buena (el rabo de ternera y la tortilla de patatas espectacular). El trato inmejorable Volveremos, muy recomendable esta posada y el personal estupendo y muy atento Muy contentos con el trato recibido

Todo super bien!Desde la llegada, alojamiento,cena, descanso, instalaciones, desayuno, atención durante toda la estancia y relación calidad precio...todo nos ha encantado.Nos hemos sentido muy mimados en todo momento.

Fuimos a comer 6 amigos, el lechazo espectacular, los camareros super amables, la casona preciosa y decorada con muchísimo gusto, la mejor de la zona!!!!sin duda repetiremos en breve, además las vistas son preciosas

Casona muy bien restaurada, tranquila y sin ruido. Habitaciones muy correctas y un servicio correcto. Desayuno bien . También tiene un patio muy acogedor. El pueblo muy limpio y muy castellano rodeado de grandes bodegas, muchas visitables. Y el Monasterio de Santa María de Valbuena y Peñafiel

antica casa del 700, bene restaurata, posizione tranquillissima, anche idromassaggio in camera!! Colazione super e ristorante all'altezza, buona scelta di vini! nelle vicinanze belle passeggiate, cantine e paesi storici nel raggio di 10 km, come Penafiel, e la stessa Valbuena, con antico monastero nelle vicinanze

Les photos laissent penser à un endroit de rêve. Si les chambres sont insonorisées, le fait que notre chambre soit au dessus du bar nous a occasionné du bruit jusqu'a 23h, heure de fermeture de celui-ci. Propreté pas au top, des finitions laissant à désirer. Trés bon accueil du patron le soir, en revanche personne servant le petit déjeuner très désagréable. Petit déjeuner de produits industriels médiocres...dommage.