Usuário convidado
20 de março de 2023
El hotel en sí (edificio, cuidado, limpieza) muy bien. Lo que me ha resultado muy malo es la atención de los conserjes. Me pareció gente sin el más mínimo profesionalismo. 1) El día de mi arribo encuentro la caja fuerte de mi hab. cerrada. Llamo al conserje para que la desbloquee, y el mismo me propone dejarlo para el día siguiente (????!!!)... Insisto. Cuando se retira de mi hab. me dice. "Yo decía de venir mañana, porque hasta ese entonces las chicas que limpian no vuelvena entrar"... Una falta de tacto total... Me daban ganas de decirle "A mi una vez me robó un conserje" 2) No había secador de cabello en la hab. (falla grave). Pido uno, y me dicen que me fije bien, que hay en el baño. Les confirmo que no. "Enseguida le acercamos uno"... No venían. Vuelvo a llamar. "Le estamos buscando uno"... Muchos minutos después me llaman para decirme que no tenían. O sea, no sabían que stock tienen y además no saben bien que tiene cada hab. 3) Una noche quiero apagar el TV... No había forma de apagarlo. Ni con el control (no era problemas de pilas), ni con los botones en la TV misma, y era imposible desenchufarlo (estaba empotrado en la pared). ¡¡Increíble!! Quería apargarlo sí o sí porque sino no iba a poder dormir. Llamé a conserjería. "Enseguida va alguien a solucionarlo"... Mientras tanto, yo seguía intentando... 5 minutos, 15 minutos. Nadie venía... Se me da por tocar el botón mute...E, increíblemente, se apagó. Como soy muy educado, llamo a conserjería para avisarles que no se molestaran (en realidad nunca se molestaban). Pero esa vez fue peor: Ni atendieron la llamada... 4) En una aportunidad vi a uno de los conserjes y la conserje...en arrumacos en el mostrador de conserjería.... Eran todos muy jóvenes. Sin el más mínimo profesionalismo. Sentí que el hotel está en manos de niños.
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