Joyce Coffetel Urumqi Altai Road Dade

Nice but can hear sounds from outside air conditioning was really good on summer days and really nice breakfast🥂

staff very kind and the room is very clear, near the hotel location got one local restaurant the local food nice to try.

Good value. Staffs are friendly, but speak limited English!

Should include breakfast.No wardrobe.

很滿意的入住體驗，一進大廳有一股咖啡的味道，對於愛喝咖啡得我來説感覺很友好，環境也不錯，從停車保安也會在旁邊指揮，到辦理入住再到客房衹要見到的工作人員都會很禮貌地打招呼，這一點讓我感覺很温馨。最重要的就是他們酒店負一樓有個咖啡廳，還有個桌球桌很不錯，適合休閑娛樂。

這是我近三年來住過的最差酒店，完全不值得推薦，具體問題如下： 1. 停車設施簡陋 停車場位於橋上，空間狹小侷促，車輛進出困難，停車體驗極差。 2. 通道設計不合理 從停車場到酒店大堂的通道狹窄擁擠，攜帶行李通行極不方便。 3. 服務意識缺失 入住時攜帶多件行李，需自行推門進入。前台及保安均在場但無人主動提供協助，服務態度冷漠。 4. 前台服務態度惡劣 進門後無人問候，前台工作人員面無表情，給人不愉快的感受。 5. 環境衞生問題 電梯口散發異味，令人不適。 6. 設施品質低劣 走廊鋪設劣質地毯，拖行李時阻力巨大，徒有其表反而影響客人體驗。 7. 噪音污染嚴重 房間臨街，隔音效果差，車輛及喇叭聲清晰可聞，嚴重影響睡眠質量。 8. 淋浴間設計缺陷 淋浴間推拉門設計不合理，存在安全隱患。本人曾一度被困其中，需用力推拉才得以脱身。 9. 浴室設施不便 浴巾放置位置過高（需175cm身高者竭力伸展才能夠到），極不人性化。 10. 設備使用繁瑣 吹風機採用特殊的觸摸感應設計，需完全覆蓋把手方能啟動。未見任何使用説明，增加不必要的學習成本。 11. 餐廳位置偏僻 餐廳位於狹長通道盡頭，距離遙遠。且早餐品質簡陋，服務人員稀缺，需自行尋找服務。 12. 安保形同虛設 安檢人員未盡職責，部分客人可繞過安檢自由出入，存在安全隱患。 綜上所述，該酒店在硬件設施、服務態度、安全保障等多個方面均存在嚴重問題，是我近三年來住過的最差酒店，強烈不建議入住。