Usuário convidado
20 de fevereiro de 2024
Estou muito satisfeito com a minha estadia no Feringa Park.
Me senti confortável no quarto e tomei um bom café da manhã. Acho as salas de café da manhã muito convidativas e rusticamente aconchegantes. Fiquei muito impressionado com a ideia de plantar árvores em vez de limpar quartos.
Na minha opinião, apenas pequenas coisas podem ser otimizadas:
1) algum tipo de atualização tangível sobre se uma árvore foi realmente plantada para as economias domésticas
2) no café da manhã a pergunta foi feita duas vezes em 20 minutos por dois funcionários diferentes: “Posso incomodá-lo e pedir o número do seu quarto?”
Otimável: não peça desculpas, mas claro, peça o número do quarto. As sensibilidades pessoais têm um efeito perturbador.
3) O mesmo com o ticket de estacionamento: como o ticket de estacionamento 24 horas não funcionou, tive que trocá-lo. Desculpas foram feitas muitas vezes. Pode ser otimizado: em vez de pedir desculpas de forma “carente”, é melhor convidá-los diretamente para um benefício do hotel: por exemplo, “por favor, permita-se um café grátis pelo inconveniente” ou algo semelhante. Isso dá uma sensação melhor.
4) as placas ou direções não são muito claras desde o estacionamento subterrâneo até a recepção. A confusão sobre a chegada não é muito agradável.
O que eu realmente gostei foi da cordialidade e simpatia de Konrad, Anita e do estagiário. E da equipe do café. Muito caloroso, muito acolhedor, muito educado.
Obrigado.
Ficarei feliz em ser seu convidado novamente.
-
Texto originalA tradução foi feita pelo Google