Azimut Hotel Ulyanovsk

出差俄羅斯必入住，五星好評，安全，方便。

地理位置優秀

Самый лучший видовой отель Ульяновска, радушный, добрый, молодой персонал, неплохие номера, вот только вентиляция санузлов плохая, очень хорошая и вкусная кухня, разнообразный завтрак шведский стол, жаль нет выхода на крышу за лучшей панорамой.

Приезжали на спартакиаду, останавливались в этом отеле, встретили хорошо, быстро заселили не смотря на то что нас было около 60 человек. Всё хорошо чисто, уютно, всё понравилось. Персонал вежливый. Завтрак вкусный Вид из окна шикарный

В городе были проездом, заселились почти под утро, хотели отдохнуть, поспать и дальше ехать. Но в номере не оказалось горячей воды, о данной проблеме при заселение персонал не предупредил. Когда обозначили проблему перед администратором он только предложил помощь сантехника, но на минуточку время было 4 утра! Стоимость за номер отказались компенсировать.

Забронировали два номера по 19 кВ метра. Семья из 5 человек. Я с дочками в одном номере и супруг с сыном в другом. У всех одна фамилия. Меня заселяют на 12 этаж и там две односпальные кровати. Номер 16 кв метра, он стоит дешевле. Разницу не вернули. А супруга на 15 этаж с одной двухспальной кроватью. Мы с ним поменялись номерами, нам так удобнее. Переночевали, я помыла голову, а краска для волос испачкала полотенце. Полоценце повесила на крючок, т.к. хотела его постирать сама, а не скинула на пол. Подушка на кровати, ребенок кидал на пол и я спрятала от нее в шкаф на третью полку. Мы закрыли номер и ушли гулять. В обед пришла, уложила ребенка спать и одела наушники. Про уборку номера не заметила, т.к. Мы ушли все прибрали. И тут дверь резко открывается. На пороге стоит горничная и с начальницей. Налетают на меня, кто я такая и почему здесь нахожусь, включают везде свет, а у меня в это время спит ребенок. Я говорю что это номер супруга, а мой на 12 этаже и мне неудобно там. Они стали мне в лицо тыкать протоколом, что горничная увидела испачканное полотенце и подушку в шкафу и требуют от меня 1100 рублей. Я сказала, что знаю и сама хотела постирать. И все вопросы к супругу об оплате. Они ушли. Оказывается горничная искала подушку, которую я положила в шкаф от ребенка, а ПО ЗАКОНУ Горничная не имеет право заглядывать в шкаф и тумбочки. И заходить они не имели право, я могла быть в туалете. Они обыскивали мой номер. Я конечно отстирала наволочку. Сдала все чистое. Но четыре дня оставшиеся , вешала табличку, чтобы не беспокоили и не убирались. Неприятно когда роются по шкафам чужой человек. И заходят. Я имею право сидеть в наушниках и не слышать стук. Полотенца изначально были грязные. Постель хоть и белая, но видны пятна. Дочка 13 лет, брезговала спать. Занавески грязные, в пятнах. У супруга в номере не открывалось окно. Не было кондиционера и вентилятора. По постеле ползали клопы, он даже снял на видео и показал горничной, на что она сказала, это вы принесли. Лифт один вечер не работал. Запахи стоят ужасные в номерах. Только хороший вид из окон и расположение.