Usuário convidado
24 de agosto de 2021
Atendimento da equipe muito bom, especialmente do colaborador Tony, extremamente atencioso… localização boa… 3 pontos de melhoria: 1 - manutenção (meu quarto estava com problemas na fechadura, não trancava e os registros do chuveiro caindo); 2 - Café da manhã (contratamos estadia com café incluído, porém além de ser muito restrito às opções você tinha que escolher entre 1 xícara de café ou 1 copo de suco, qualquer coisa diferente disso cobravam adicional); 3 - Valores de produtos no hotel (em nossa primeira noite em Tulum jantamos no hotel, comida boa, porém custou nada menos que 10.000 pesos, para 4 pessoas; Sem ter um local apropriado como um restaurante p/ receber os hóspedes… jantamos em espaço improvisado que o ar condicionado que não gelava….