Hotel Posada 06 Tulum

Péssima experiência!! Após a chegada na primeira noite eu e meu amigo que dividíamos o quarto colocamos nosso dinheiro e passaporte no cofre do hotel. Na tarde seguinte fui separar dólares para fazer câmbio e verifiquei que faltavam U$400,00, estava separado um envelope com 1.000,00 e só havia 600,00. Pedi logo para meu amigo conferir o dinheiro dele que estava no cofre e faltavam $300,00. Reclamos muito no hotel e a gerente e o proprietário, alegavam que era impossível ser roubado se estava no interior do cofre, que não era possível fazer cópia da chave, a não ser na empresa do cofre em Cancún. Nunca procurando nos ajudar, afirmando a todo o momento que estávamos mentindo, que ninguém nem eles tinham cópia da chave. Afirmaram sempre que estávamos mentindo pois era impossível copiar essa chave. Fomos em um chaveiro a duas quadras do hotel e por U$10,00 fizemos uma cópia da chave do cofre, que funcionou perfeitamente. Provando que quem mentia eram eles. Provavelmente eles tem ciência disso e criam essa desculpa para o hóspede desistir de qualquer providência. Além desse problema sério. O café da manhã continental que é o incluído na diária é uma vergonha, duas torradas, um suco de laranja e café. Tinha leite frio e pedi para esquentar, a cozinheira falou que não era possível. Tem o leite, fogão e microondas, como não é possível esquentar. O chuveiro nunca passou de morno. Fiquei 6 noites pois já estava no pacote da viagem

Me surpreendi muito com a qualidade de tudo no quarto, um café da manhã maravilhoso dentro das limitações e respeitando as questões acerca do COVID-19. Equipe sensacional. Localização excelente pra quem busca estar perto do centro de Tulum. Recomendo demais!