Usuário convidado
10 de abril de 2024
Hotel peggiore mai trovato in tutta la mia vita, non tanto per l’aspetto ma per il personale e la gestione. Prenotiamo per Pasqua 3 camere di cui 2 triple più tre culle e 1 singola con cena inclusa, arriviamo la mattina dove un ragazzo alla reception ci conferma che la cena c’era nonostante ovunque ci fosse scritto che la domenica era chiuso il ristorante. Alle 19 scendiamo per la cena e nessuno ci considera, aspettiamo quasi 40 minuti e decidiamo di rivolgerci noi alla ragazza in reception che ci dice che il ristorante è chiuso e che non avrebbe potuto darci nulla perché aveva un macchinario rotto, passano 20 minuti , il tempo che noi cerchiamo un ristorante per Pasqua per 11 persone, torna la ragazza e ci dice che avremmo potuto cenare con affettati !?!?!?! Con tre bimbe sotto i due anni mi pare poco consono. La notte dormiamo in 4 in un letto matrimoniale perché la culla non ci è stata data, una notte infernale, un casino assurdo. La mattina andiamo a colazione dove una famiglia a noi sconosciuta, si stava lamentando perché alle 1 di notte sono stati costretti a cambiare non una ma ben DUE camere. Veniamo via molto scontenti e chiediamo un rimborso, rimborso negato dal titolare con tanto di bugie riportate in una mail scritta. Addirittura siamo stati accusati di aver usufruito di una bottiglia di acqua non pagata, mi chiedo dove posso averla presa visto che nelle camere non era presente il frigo bar, oltretutto ci è stato detto che abbiamo infastidito durante la colazione, ma non eravamo noi. L’esperienza più brutta della mia vita
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