Hotel Smeraldo

Nel 2013 un amico ci ha consigliato questo albergo e... ci siamo trovati cosi bene che negli anni a seguire, ogni anno, siamo tornati per fare qui le nostre ferie (15 giorni). Abbiamo continuato a tornare per l'ottima cucina, le feste a tema settimanali (marinara e abruzzese), le condizioni buone della vacanza tutta, l'amicizia con il proprietario. Siamo venuti anche l'estate dell'anno del lockdown (primo anno del covid) e l'anno successivo (lo scorso anno). Nonostante lo scorso anno la cucina dell'Albergo non avesse "brillato" come gli anni precedenti (era cambiato il cuoco), quest'anno abbiamo deciso di tornare, dando ancora fiducia al proprietario (e allo staff). Così a Natale 2021, abbiamo chiamato il proprietario dell'Albergo per gli auguri, e gli abbiamo detto che saremmo tornati nel suo albergo a Luglio 2022. E lui ci ha risposto che per noi ci sarebbe stato sempre posto. A Pasqua 2022 ci siamo sentiti, nuovamente per gli auguri, e gli abbiamo detto che saremmo venuti a Luglio per circa 10 giorni (specificando il periodo). Che saremmo stati 4 persone, quindi che avremmo avuto bisogno di due stanze. E lui ripeté che non ci sarebbero stati problemi, si segnò il periodo, il numero delle persone e le stanze necessarie. E ci disse che avremmo dovuto chiamare dopo la metà di giugno. Ad inizio di giugno abbiamo sentito il proprietario dell'albergo, per ricordare che saremmo venuti a luglio per 10 giorni e che avevamo bisogno di 2 stanze perché saremmo venuti in quattro (io e altre tre donne). A quel punto ci è stato risposto che il posto per noi quattro, a luglio, non ci sarebbe stato perché l'albergo sarebbe stato pieno. Come? Tante promesse e poi? E come trovare un'alternativa valida con così poco tempo a disposizione? Successivamente ci siamo sentiti per qualche altro giorno e alla fine ci hanno detto che ci potevano dare, "eccezionalmente", una stanza da 4 persone. Ho fatto presente che, insieme con la mia compagna, sarebbero venute altre due donne adulte. E che tutti e 4 nella stessa stanza poteva creare qualche inconveniente. Per il momento ci hanno confermato una stanza da 4, dicendoci che se ci fosse stata la possibilità, ci avrebbero dato due stanze. Il giorno del nostro arrivo, in albergo, scopriamo che la stanza da 4 assegnataci (la 21), in realtà, era una stanza da 2 "adattata" per 4 persone. Quindi un letto matrimoniale accostato all'armadio, che per poter salire sul letto (lato armadio) era necessario spostare il letto. Un terzo posto con una branda singola messa al posto della scrivania e, un quarto posto con un'altra branda singola messa tra la porta della stanza e il frigo bar. Stanza separata dalla stanza accanto, non dal muro, ma da una sfoglia di legno (stanze comunicanti?). La signora, della stanza accanto, con problemi di udito, che teneva il televisore a volume altissimo tutta la notte. Il bagno con la porta della cabina doccia penzolante, con la guarnizione quasi totalmente staccata (facendo la doccia si allagava il

Ho trascorso due settimane in questo hotel e mi sono trovata molto bene. Il cibo abbondante i molto buono. I proprietari dell'hotel e il personale tutti gentili, affettuosi e disponibili. Le camere sempre pulite. Sono molto soddisfatta e ci ritornerei volentieri.

Confermo le recensioni negative della struttura. Personalmente ho trovato tutto estremamente deludente. Le altre recensioni riportano abbastanza fedelmente le stesse impressioni che abbiamo avuto noi.

Ho soggiornato con mia moglie in questo hotel per una settimana tra la fine di Luglio e l’inizio di Agosto 2023, le camere sono abbastanza spaziose e pulite il bagno è stato ristrutturato di recente, ma la mattina si sente un cattivo odore proveniente dallo scarico centrale situato sul pavimento, inconveniente comune anche ad altre stanze, hotel privo di spazi comuni sufficienti a contenere gli ospiti in caso di pioggia, è presente solo un piccolo corridoio con 4 tavoli davanti al bar. La posizione è comoda per raggiungere il mare che dista circa 200 m, il punto dolente è il ristorante, questa è una lamentela ricorrente anche nelle precedenti recensioni, è assolutamente privo di una persona che dirige la cucina e la sala, è tutto affidato alla buona volontà dei camerieri che seppur educati non sono professionali. Iniziamo dalla colazione, questa è abbastanza povera, ci sono due ciotole di yogurt, tre contenitori contenenti corn flake, semi di girasole e palline di riso al cioccolato, vassoio con pezzettini 3 cm x 3 cm di crostata, vaschettine monouso di nutella, miele e marmellata, mini briosche vuote mezze crude, due plumcake a fette, uno a cioccolato ed uno bianco, una bottiglia di acqua liscia ed una gassata, il caffè o il cappuccino venivano serviti al tavolo ma ti toccava o l’uno o l’altro se volevi tutte e due uno era a pagamento. L’orario della colazione era dalle 7,30 alle 9,30, spesso alle 7.50 lo yogurt era già terminato, fatto notare al cameriere la risposta consueta era sempre la stessa, è terminato, immagino cosa troverà chi andrà alle ore 9.00. A pranzo e cena i primi ed i secondi erano discreti, anche se una sera ho preso crema di asparagi, uno si aspetta una crema nel vero senso della parola, è arrivato un piatto con alcuni asparagi tagliati a pezzi che galleggiavano nel brodo, per non parlare del buffet di verdure, erano sempre presenti le carote lesse, i cetrioli ed i pomodori, ogni tanto veniva aggiunto un altro di spinaci o verdure al forno ma solo poche persone ne potevano usufruire, perché, quando terminava quello non veniva più ripristinato, per non parlare della carenza di frutta, abbiamo avuto la prima frutta al terzo giorno, in un piattino sono arrivate due (di numero) prugne rosse ed una pesca ( queste per due persone), un altro giorno una piccola fetta di anguria. Quasi sempre il pasto terminava con il sorbetto oppure il budino, non sapevi mai cosa c’era alla fine, perché non c’era una distribuzione regolare tra frutta e dolce, la frutta come ho detto prima era una cosa rara, il motivo posso fare delle ipotesi, o per la mancanza di uno che organizzava anche negli acquisti, oppure, lo facevano per risparmiare. Per concludere io non ci tornerò più.

Una Location deliziosa, Tortoreto Lido, rovinata da una gestione dell'albergo più che pessima! Il wi fi in camera non funziona, trovare qualcuno alla reception era un impresa, le biciclette non c'erano (pare gliele avessero rubate), abbiamo richiesto più volte la carta igienica e poi abbiamo dovuto prenderla dal bagno in comune, ma il peggio del peggio è il cibo! La colazione è un incubo, non c'è niente di salato, manca la frutta, mancano piatti caldi (uova, bacon ecc.), due ciotole di yogurt che finiva quasi subito, era un continuo richiedere che rifornissero il "buffet" e non potevi prendere più di una consumazione!! I pasti, oltre al menù "bizzarro" , a luglio al mare trovare in menù polenta al sugo e piatti tipici di tutte le cucine italiane all'infuori di quella abruzzese è singolare, erano di qualità veramente scarsa, si salvavano appena i secondi a base di pesce ma i primi tornavano quasi sempre indietro appena assaggiati, il fatto di avere la cucina su un altro piano portava ad una disorganizzazione totale, i piatti non arrivavano per tavolo ma per tipo di piatto, capitava che in un tavolo con tre primi diversi arrivassero anche con 15 minuti di distanza, come è successo di arrivare a tavola e di trovare il piatto già lì, chissà da quanto! Peccato perchè con una rinfrescatina ed una direzione adeguata potrebbe essere un discreto albergo.

Abbiamo soggiornato in questo hotel io, il mio compagno e il nostro bimbo di un anno e mezzo insieme ad un'altra coppia, anch'essi con un bimbo della stessa età, in pensione completa per dieci giorni ad agosto. In linea di massima l' hotel si presenta carino, di stile classico non moderno ma comunque confortevole, stanze comode, abbastanza ampie, pulito e personale davvero gentile e disponibile. Fin qui tutto ok, il vero problema è invece il cibo: assolutamente da rivedere per essere un 3 stelle, antipasti sempre uguali e scarsi,portate scadenti e cucinate davvero male, spesso ci siamo ritrovati a mangiare fuori, colazione inesistente, solo il primo giorno abbiamo fatto colazione in hotel e poi sempre al lido, inoltre le portate arrivavano una di seguito all'altra, non si aveva il tempo di "consumare" il primo che arrivava subito il secondo senza sapere dove appoggiarlo sul tavolo. Abbiamo sollevato due volte il problema del cibo con il direttore,chiedendo di cambiare la formula del soggiorno e permetterci così di mangiare fuori ma non è stato possibile in quanto era la settimana centrale di agosto, anzi ha sostenuto fosse un gusto nostro soggettivo, quando in realtà parecchie persone hanno avuto lo stesso problema e si sono lamentate ma senza ottenere risultati. In conclusione abbiamo pagato lo stesso un soggiorno in pensione completa consumando per assurdo più pasti fuori che all'interno dell' hotel, di conseguenza mi sento di consigliare questo hotel SOLO nel caso venga svolta la formula del pernottamento, per chi volesse fare formula di pensione completa PENSATECI BENE!

Ho soggiornato presso questa struttura con la mia compagna ed una coppia di amici (entrambi con un bimbo piccolo) la settimana centrale di agosto con la formula all inclusive per comodità avendo dei bimbi piccoli. L' hotel si presenta trascurato e "vecchio" sia nelle camere che nelle aree comuni, pulizia generale discreta, appena arrivi sicuramente non si ha l'effetto "WOW" ma non ci aspettavamo nulla di che visto il prezzo (decisamente più basso in media degli hotel della zona). Arriviamo al tasto dolente....la cucina, davvero un disastro.Colazione inesistente e per di più i cornetti erano crudi. Credetemi quando vi scrivo che sia noi che i nostri amici siamo stati spesso a digiuno poiché qualsiasi piatto andassimo a scegliere risultava immangiabile al punto da dover farci portare pasta con l'olio o pasta al pomodoro (anch'essi, per assurdo, di gusto discutibile). Arrivati al secondo giorno decidiamo di andare a parlare con il direttore per lamentarci della cosa peccato che ci viene detto che il direttore è esterno e non è praticamente mai presente in struttura ma che l'avrebbero contattato per farlo venire. Da quel momento siamo arrivati al penultimo giorno prima del Check-Out, passando per cene fuori(quindi soldi spesi in più non previsti), paste all'olio, prosciutto e melone e poc'altro, finalmente riusciamo a parlare con il direttore. Un buco nell'acqua, non che mi aspettassi chissà che trattamento, ma ovviamente ci ha liquidato dicendoci che il gusto in cucina è personale e che eravamo i primi a lamentarci. Che fossimo i primi ad esserci lamentati non lo potevo sapere ma di sicuro in tutto l'hotel si vociferava della pessima cucina. Insomma,alla fine il direttore non è voluto venirci incontro in nessun modo a livello economico e quindi siamo andati via più scontenti di prima. Le uniche note positive sono state la posizione dell Hotel, vicinissimo alla spiaggia, e la gentilezza del personale. Ovviamente non posso consigliare questa struttura a meno che non si resetti completamente la cucina.

Nel 2013 un amico ci ha consigliato questo albergo e... ci siamo trovati cosi bene che negli anni a seguire, ogni anno, siamo tornati per fare qui le nostre ferie (15 giorni). Abbiamo continuato a tornare per l'ottima cucina, le feste a tema settimanali (marinara e abruzzese), le condizioni buone della vacanza tutta, l'amicizia con Pompeo (il proprietario). Siamo venuti anche l'estate dell'anno del lockdown (primo anno del covid) e l'anno successivo (lo scorso anno). Nonostante lo scorso anno la cucina dell'Albergo non avesse "brillato" come gli anni precedenti (era cambiato il cuoco), quest'anno abbiamo deciso di tornare, dando ancora fiducia a Pompeo (il proprietario) e allo staff. Così a Natale 2021, abbiamo chiamato Pompeo per gli auguri, e gli abbiamo detto che saremmo tornati nel suo albergo a Luglio 2022. E lui ci ha risposto che per noi ci sarebbe stato sempre posto. A Pasqua 2022 ci siamo sentiti, nuovamente per gli auguri, e gli abbiamo detto che saremmo venuti a Luglio per circa 10 giorni (specificando il periodo). Che saremmo stati 4 persone, quindi che avremmo avuto bisogno di due stanze. E lui ripetè che non ci sarebbero stati problemi, si segnò il periodo, il numero delle persone e le stanze necessarie. E ci disse che avremmo dovuto chiamare dopo la metà di giugno. Ad inizio di giugno abbiamo chiamato Pompeo, per ricordare che saremmo venuti a luglio per 10 giorni e che avevamo bisogno di 2 stanze perché saremmo venuti in 4 (io e altre tre donne). A quel punto ci è stato risposto che il posto per noi 4, a luglio, non ci sarebbe stato perché l'albergo sarebbe stato pieno. Come? Tante promesse e poi? E come trovare un'alternativa valida con così poco tempo a disposizione? Successivamente ci siamo sentiti per qualche altro giorno e alla fine ci hanno detto che ci potevano dare, "eccezionalmente", una stanza da 4 persone. Ho fatto presente che, insieme con la mia compagna, sarebbero venute altre due donne. E che tutti e 4 nella stessa stanza poteva creare qualche inconveniente. Per il momento ci hanno confermato una stanza da 4, dicendoci che se ci fosse stata la possibilità, ci avrebbero dato due stanze. Il giorno del nostro arrivo, in Albergo, scopriamo che la stanza da 4 assegnataci (la 21), in realtà, era una stanza da 2 "adattata" per 4 persone. Quindi un letto matrimoniale accostato all'armadio, che per poter salire sul letto (lato armadio) era necessario spostare il letto. Un terzo posto con una branda singola messa al posto della scrivania e, un quarto posto con un'altra branda singola messa tra la porta della stanza e il frigo bar. Stanza separata dalla stanza accanto, non dal muro, ma da una sfoglia di legno (stanze comunicanti). La signora, della stanza accanto, con problemi di udito, che teneva il televisore a volume altissimo tutta la notte. Il bagno con la porta della cabina doccia penzolante, con la guarnizione quasi totalmente staccata (facendo la doccia si allagava il bagno), e il porta doccino mancante.