Woodbine Hotel & Suites

Tive uma experiência ruim ao ficar no Woodbine Hotel. Eu tinha minhas reservas e liguei para eles várias vezes há algumas semanas antes da data de minha chegada para confirmar minha reserva e a recepção confirmou minhas reservas. Quando chego lá e faço o check-in no quarto, novamente verifico minha reserva para 2 noites e solicito o mesmo quarto que tenho meu passeio antecipado no dia seguinte durante todo o dia e a recepção foi informada sobre isso. No entanto, quando voltei à noite da minha longa excursão de um dia, fui até a recepção para pegar minha chave e ela pediu meu nome para verificar e me entregar a chave com o mesmo número do quarto da primeira noite. Decidi jantar primeiro e depois de mais algumas horas voltei para entrar no meu quarto, mas a chave não estava funcionando e novamente pedi à recepção para verificar minha chave e desta vez falei com um cara no recepção, eu disse a ele que não poderia entrar no quarto, então ele verificou e reprogramou minha chave. Quando estou prestes a entrar no meu quarto, descubro que há outro hóspede ocupando o quarto. Foi um check-in duplo. Fui imediatamente para a recepção e estava muito chateado e cansado de uma longa viagem, mas ele estava apenas me dizendo que era um ERRO. Era 1h da manhã e um dia longo e cansativo para mim, então, eu não queria discutir e não consegui mais acomodação no meu quarto, mas pedi ao gerente que me ligasse e me enviasse um e-mail sempre que ele chegasse no dia seguinte. Infelizmente, depois de 3 dias até agora, não recebi nenhuma ligação ou e-mail do gerente e nenhuma ação foi tomada. Continuo ligando para a propriedade, mas o gerente ainda não estava por perto. Parece que eles não levam a reclamação a sério….

A localização do hotel é muito boa. Fica a 6 minutos de carro do aeroporto e custa 13 yuan via Uber. A sala não é pequena, as roupas de cama e de banho são médias, mas duas garrafas de água engarrafada são fornecidas todos os dias, o que é muito bom para a Samsung no Canadá. O café da manhã era bom, rico e rico a um nível de 4 estrelas, com waffles e frutas frescas. Porém, dependendo do humor do chef, alguns ovos, salsichas e bacon podem queimar.

A recepção foi muito útil para esperar meu check-in, mesmo que eu pudesse chegar ao hotel no meio da noite. Ela também pode me ajudar por me permitir deixar a bagagem lá por algumas horas após o check-out.

Acomodação decente e café da manhã incrível

Lugar muito agradável para ir, as camas eram confortáveis ​​e a equipe foi muito simpática

Boa experiencia