Hotel Real del Valle, Tepoztlan

Nos hospedamos aqui pues fuimos a una boda y este hotel quedaba muy cerca. El hotelito esta lindo, Sin embargo, su estacionamiento es incómodo, se bloquean los huéspedes entre ellos. La TV es muy chiquita, no hay café de cortesía como en otros hoteles de Tepoztlán, que tienen precios similares. Reservamos a través de *******, con muchos meses de anticipación, el lunes previo a nuestra visita, recibimos una notificación de *******, mencionando que el hotel había tramitado la cancelación de la reserva (se había liquidado ya la mitad de la estancia, el resto se pagaría al hacer el check out). "Con los dedos en la puerta" y para no perder nuestras habitaciones, volvimos a "reservar" pero ahora directamente con el hotel (más caro obviamente). La devolución del pago a través de ******* demorará un mes. Al reservar con ellos teníamos "derecho" al desayuno que no es el continental, pero tampoco el bufete....es uno que incluye huevos al gusto jajajaja no bueno!!!! Pésimo !!!! Decidimos consumir el bufete y entonces se nos hizo saber, que pagariamos un complemento por 6 personas (porque nos hicieron el favor de no cobrar a una persona) fue de 1600 pesos. Si no te gustan las "sorpresas", este hotel no es para ti. Poca claridad y manipulacion en la informacion, genera incertidumbre y desconfianza, no volveremos jamás.

Bien situé pour aller dans le centre ville à pied. Joli jardin et piscine bien entretenue (les horaies affichés ne sont pas respectés et la piscine n'est pas accessible avant 8.00am, alors que la direction indique 7.00am). Personnel agréable mais service lent au restaurant qui propose un menu plutôt varié. Je déconseille pour les couples en recherche de calme les fins de semaine. Rapport qualité/prix correct.

Muy buen servicio, un hotel cómodo y sencillo, con limpieza, una linda palapa, alberca y jardín . Una buena opción para pasar un par de noches en Tepoztlan, a unos minutos del centro caminando. El desayuno buffet de los domingos muy rico, personal amable . buen servicio de SPA.

Lugar bonito, la habitación donde me quede era espaciosa pero el aire acondicionado no enfriaba mucho, la piscina esta climatizada e iluminada, cuenta con jardín cuidado y da una buena impresión. El personal es amable pero se cobran servicios de descorche y por ingresar bebidas o alimentos externos.

Hermosas instalaciones, personal muy atento, excelente calidad en los alimentos. Tiene una amplia vista del Tepozteco. Muy amplio y bien cuidado jardín. Familar y también muy relajante! Super recomendable!!!!