Hotel do Templo

Muinto bem recebido bom atendimento Um pouco rustico mas vai Muinto bem ao lugar onde se encontra Bom preço e boa qualidade de serviço Gustei e provalvelmente voltarei quando estiver pour Braga Nao tanho nada à assinalar E recomendo a esperiencia

Hotel do Templo, que pesadelo!! Tínhamos estado no ano passado, no Hotel do Paraue, que pertence à mesma cadeia. Como estava esgotado, já em fevereiro para as datas pretendidas (acompanhamos sempre o Rally das Rampas de Portugal), optamos por este! O edifício lindo, embora já com pintura “ descascada”no seu exterior merecia mais sorte! Limpo, mas caótico, com pouca luz no quarto, com elevadores, tipo anti- stress, isto é lentos q. b. O quarto, a lembrar um tipo nórdico pobre, com a casa de banho, com banheira remendada. Mas a maior surpresa foi o pequeno almoço! Bem, só havia tostas, pão de forma, e zero pão normal, ovos mexidos frios, bacon esgotado, fruta no fundo de uma taça a pedir socorro! Da máquina do café saía café morno… Questionando tudo isto, a justificação foi : “ Tivemos um grupo de madeirenses, que comiam muito e está tudo praticamente esgotado”- Ficamos perplexos! Então, não se faz a gestão do número de hóspedes , que há??? Enfim! O melhor mesmo foi abrir a janela do quarto e ver a paisagem soberba! Ah… e o preço… ufff!

Este hotel é um bluff. Consta ser de 4* mas está longe de chegar aos calcanhares de muitas pensões. Serviço de Péssima qualidade l. Tudo mau. Desde o triste quarto, à cama, à casa de banho, ao péssimo pequeno almoço, à piscina inexistente. Nunca na minha vida estive num hotel tão fraco.

Eu e o meu namorado, ficámos no quarto 209 onde o secador não funcionava nem o Wi-Fi. De resto, estava tudo impecável. O pequeno almoço ficou um bocado aquém das expectativas. O restaurante do hotel do elevador deixou muito a desejar. Vistas fantásticas!

Péssima experiência! Fomos passar uma noite ao hotel do templo, em Braga (Sameiro). Fomos extremamente mal recebidos com um péssimo serviço. Recursos humanos fraquíssimos! Há certos hotéis que deviam ser fechados! Para nunca mais voltar!

É LAMENTÁVEL COMO FOMOS TRATADOS NESTE HOTEL! Tenho uma caixa da Odisseias “Refúgio com SPA ou Jantar”. No dia 22/03/2022 telefonei para o Hotel do Templo no Bom Jesus em Braga e falei com R.M. (iniciais da pessoa que me atendeu) para reservar com esse voucher, a estadia no dia 10/05/2022, para um casal. Foi-me dito que o SPA estava em obras, pelo que ficaria com o jantar, ao que eu concordei, ficando unicamente de confirmar o assunto por email, incluindo o número do voucher da Odisseias, o que fiz, obviamente mencionando 1 noite em quarto duplo com pequeno almoço e jantar para a data combinada. Lamentável foi o que se passou, quando na tarde de 10/05, eu e a minha mulher nos apresentamos no Hotel do Templo. Foi-nos dito por I.P. que afinal o jantar não estava incluído, somente o quarto e o p.a.. Discordei e pedi que expusesse a situação para ser resolvida superiormente, o que foi feito com um responsável P.A., que manteve que não podiam incluir o jantar. Contestei, invocando o combinado em Março, confirmando-se que o SPA ainda estava em obras. Como eu defendi o acordado com R.M., que confirmei por email e que nunca foi contestado pelo hotel, P.V. mandou-me dizer que se nos oferecessem o jantar, este seria pago pela funcionária que aceitou isso indevidamente. De salientar, que o responsável P.V., nunca quis falar directamente connosco, tendo-o feito sempre através da funcionária do balcão I.P., suponho eu que por desinteresse pelos clientes, ou então por falta de razão ou coragem. Perante tudo isto, pedi o livro de reclamações, onde expus este desagradável acontecimento e vim-me embora, para não mais lá voltar.

A hospedagem é válida pela localização: o topo da escadaria no Bom Jesus do Monte, ao lado da Basílica. Um lugar maravilhoso. Quanto ao prédio, as áreas comuns estão bem cuidadas, mas a conservação dos quartos deixa muito a desejar: suporte do chuveiro quebrado, maçaneta do registo do chuveiro quebrada ao meio (quarto 106), quartos faltando o frigobar (101 com, 106 sem), sobre coxas tão velhas a ponto de estarem desbotadas e desfiando, mobília dos quartos muito antigas e sem restauração. Pequeno almoço dentro do padrão aguardado, com variedades. Não obstante, aliado a paisagem local, o acolhimento do ataff merece nosso elogio: presteza, cordialidade e sempre à diaposição parabéns aos funcionários do local.

Hotel simpático junto ao santuário, a necessitar de algumas melhorias de serviços. Bom pequeno almoço.