Hotel Dreams Araucania

I’m a regular costumer, its a very comfortable place, the bedroom are big and you can find everything you need to do a very nice stay. It’s located in a beautiful area and closer to everything you need

We chose this hotel because Temuco was our first stop on our trip to the South of Chile. The hotel keeps the good things, very clean, large rooms, friendly staff, good breakfast. Highly recommended. We went with our kids, so, connectiing rooms are great !

Lo bueno: 1. Excelente desayuno, el mejor de la cadena y uno de los mejores en Chile. Destacan las pastas para untar de huevo y pollo, que se notan frescas, al igual que los embutidos y cecinas. Mucha variedad y productos sin azúcar. 2. Habitaciones cómodas y bien equipadas, aunque. 3. Gimnasio con máquinas nuevas, en su mayoría en buen estado. 4. Personal amable en recepción el 80% del tiempo, pero depende también de como vayas vestido y si te conocen de antes. Lo malo: 1. Falta de mantención en los ascensores que se cierran violentamente sobre las personas. Eso es falla de sensores. Además cuesta un mundo que el lector de tarjetas para marcar el piso de la habitación funcione bien. Lo peor del hotel son estos peligrosos ascensores y que pueden producir un daño grave a niños o gente de la tercera edad. 2. El restaurante. Si bien la empresa externa se luce en el desayuno, su carta es pobre y mal ejecutada. Un crudo pasado, unas carnes grasosas y sobre adobadas. Además, si bien hay un par de garzones amables y competentes (destaco a Augusto y una niña colorina), el resto de los garzones se dedica simplemente a conversar, y si llegan a atender su forma de hablar con el pasajero NO es la adecuada, ya sea por la forma o porque te tutean o se meten en lo que vas a pedir. Mal. 2. La piscina se ve fantástica, pero no la puedo usar ya que tiene cantidades de cloro excesivas, tanto que la única vez que la usé me irritó la piel y vías respiratorias. 3. En el gimnasio una máquina con las señales de sus pesos cambiados demuestra que hay falta de atención a lo que se hace. Hoyos en el piso del baño de hombres del gimnasio también. 4. Los estacionamientos se comparten con los del casino y si bien están señalizados, nadie lo respeta. No hay guardias en el estacionamiento, solo un control en la caseta de egreso. Entonces, los pasajeros del hotel deben estacionar donde puedan, ya que nadie ordena el asunto. Hasta que no haya un robo y le entre al Hotel una demanda, no entenderán que lo que están ahorrando en seguridad no será de provecho.

Muy buena atencion.y estadia, en cuanto a comodidad y servicio no encontraran otro similar en Temuco. Tanto los servicios de hoteleria, SPA, piscina y desayuno en.general 100% recomendable. Recomendaria mejorar la atencion en los.desayunos.

Excelente hotel, excelentes todos los servicios, excelentes alimentos y lo mejor, la esmerada atención de todos y cada una de las personas que allí trabajan. La Pileta y Spa son muy lindos, la cochera muy cómoda y estas a 1 cuadra de un lindo shopping.

Es muy buen hotel, todo perfecto. Pero el servicio del gimnasio no es muy eficiente. Fui tres días seguidos y nunca me dieron toalla ni me explicaron cómo funcionaban las máquinas. Todo lo demás fue excelente. Sobre todo el personal de recepción muy atentos.