Dream Town Hotel&Restaurant

The manager unfortunately does not have his booking systems under control. We had booked a triple room at the standard rate including an extra bed and also got so confirmed by ***********. We received a much smaller double room with two extra beds (all in all very cramped and not according to the pictures). Asked about this, the manager became very loud and aggressive and said that this is the problem of *********** if they do not report to him correctly what I booked. He also said that the standard rate is always a small room and not a triple room. With this statement he confirmed us - after his brash and arrogant manner - for the second time that he has no idea about hotel business. Too bad; because the facility would be really nice and with the exception of the manager, the rest of the staff is friendly and helpful. But because we think that such people should not host guests, we stay at one star and recommend to stay away from this arrogant behavior.

Çocuklu aileler için ideal bir otel. Odalar, havuz ve veranda temiz. Kahvaltıları güzel. Çalışanlar güler yüzlü. Özellikle Batur beye ve Gamze hanıma teşekkür ediyoruz. Kendi aracı ile gelenler yakınlardaki phaselis plajına gitmeli. Çok güzel bir koyu var.

Прекрасное местоположение отеля. Сам отель новый: уютные номера, супер тихий холодильник и кондиционер, зато супергромкие петухи , которые не дают спать с двух ночи и до утра,плохое настроение к утру обеспечено. Жили там 3 дня, все это время руководство обещало решить проблему с wi-fi, но интернет так и не появился. Бассейн был грязный и зеленый, в день отъезда нашего его вроде бы почистили. Персоналу ресторана стоило бы поучиться коммуникации: либо эти ребята были всегда уставшие либо они не знают элементарных «доброе утро,приятного аппетита, пожалуйста ». Гостем себя абсолютно не чувствуешь в этом месте. Работники рецепции норм: мы попросили нормальное толстое одеяло, его нам предоставили. Владельцам нужно поработать над менеджментом отеля и тогда гости с удовольствием будут к ним возвращаться, а пока что такого желания не возникло.

Havuzu denizi kahvaltısı güzel aile oteli, çocuğunuzla rahat edebileceğiniz bi otel, her şey çok güzeldi, kahvaltısı geniş yeterli fiyat makul daha iyisi yok o fiyata içiniz ferah gidin tatilinizi yapın, çalışanlar çok Güler yüzlü sağolsunlar

Merhabalar, öncelikle neden 2 yıldız verdiğimi açıklayacağım; Haziran ayında Ağustos 15-20 tarihleri için Ankara dan resepsiyondaki bayanı arayarak telefonla erken rezervasyonumu yaptırdım (ismi Gamze idi sanırım) ve ön ödemesini de hesaplarına yaptım hemen . Aile otelleri olduğunu vs söylediği içinde güvendik kendilerine aslında, keşke güvenmez olsaydık!!. Alt katta da üst katta da müsait aile odası vardı konuştuğumuzda, 2 yetişkin 2 çocuk olduğumuz için ve küçük çocuğumuz olduğu için üst kat balkonlu odayı aldık, çocuk tek başına çıkıp bir yere gidemesin diye balkondan….. Ve 10 Ağustos gibi 1 hafta öncesinden oteli tekrar arayarak teyitte ettim aslında üst kat balkonlu aile odası 2 yetişkin 2 çocuk diye, Gamze Hnm hiçbir sorun olmadığını söyledi hatta odada 1 büyük 2 küçük yatak olduğunu dile getirdi standart olarak aile odalarında…Bizde içimiz rahat bir şekilde yola çıktık …Nitekim 15 Ağustos ta Ankara dan Antalya Tekirova ya uzun bir yolculuk sonrası vardık… Kalan ödemeyi de kartla hemen yaptık odaya girmeden daha . Bizi yine Gamze Hanım karşıladı.. Sıkıntı bur da başladı işte alt katta farklı bir oda ayarlamışlar kafalarına göre… Ve balkon kapısından 3 yaşındaki çocuğum çıktığı zaman otelin herhangi bir yerine gidip havuza da düşebilirdi bu odada, balkon terası alana açılıyordu çünkü merdivenle… Bu odayı kabul etmedim etmek istemedim doğal olarak , kendilerinin açıklamaları şu şekilde; siz satın aldığınızda ucuzdu şuan pahalı üst aile odası??? ,müdürleri böyle değişiklik yapabiliyormuş arada olabiliyormuş falan ??? Hatta artı para vermem gerekiyormuş satın aldığım oda için???? Size uyguna verdik o zaman Vs vs bin bir türlü yalan dolan açıkçası!!! Müdürleri ile görüşmek istediğimde müdürlerinin toplantıda olduğu yalanını bile söylediler yani:::J!!! Artı verdikleri odada 1 büyük 1 küçük yatak vardı. 2. Küçük yatak yoktu. Ancak 2. Gecemizde küçük bir bebek yatağı getirdiler lütfedip.. İlk gün hiç uyuyamadık yatak yetersizliğinden dolayı baya zorlandık… En son dalga geçer gibi istemiyorsanız para iadesi yapalım dediler bana.. Tabi ki kabul etmedim 8 saat yol gitmişim oraya para iadesi alacakmışım??? Ve 2 katı sezon fiyatına başka yerden yer bulmam bile söz konusu değildi o anda… Sonuç yaptıkları yanlışı sinemize çekip Mecburen verdikleri odada kaldık, tatilimiz daha baştan zehir oldu yani, Çocuk balkondan çıkıp gidecek diye diken üstünde geçti tatil, balkon kapısını da kapatsan nefes alınmıyor içerde, eşime de rezil oldum zira evlilik yıldönümümüz idi…… *****Arkadaşlar sonuç olarak size tavsiyem bu otelde kalmak istiyorsanız, yazılı olarak mutlaka oda numaranızı ve detayını alın whatsap tan yada maille.. Yoksa sizi de tatilinizi de daha baştan rezil ederler 3 kuruş para için.. Otel ve bölge Rus turistlerle dolu idi ve onlara döviz üzerinden satış yapılıyor bu arada.. Yaşattıkları bu mağduriyetin sebebi buda olabilir bilemiyorum artık , gerisini siz düşünün artık!! Asla güvenmeyin garantici olun ! Otelle ilgili diğer gö

Останавливались в этом отеле в декабре 2021. Очень понравилось. Отель новый, расположен в апельсиновый роще, недалеко от моря. Гостеприимные хозяева, хорошая еда. Рекомендую путешественникам парами, семьями с детьми

Красиво. Уютно. Хороший отель. Персонал хорошо обучен, приятное обслуживание. Вкусная еда. Чистые номера. Хорошее постельное белье. В целом все понравилось. Нет никаких нареканий. С удовольствием бы вернулись снова. Спасибо всему стаффу отеля.