Usuário convidado
29 de novembro de 2023
Хотел бы рассказать как обманули в отеле. У меня был заранее предоплачен номер на 3 дня другой организацией. Во время выезда мне нужно было доплатить какие-то деньги за проживание. К сожалению, я не знал точную сумму и понадеялся и доверился сотрудникам отеля. Выезд был в 4 утра, поэтому я просто оплатил предложенную сумму и уехал в аэропорт. В аэропорту я обратил внимание, что с карточки списалась большая сумма. Когда вернулся в Москву я написал в отель по электронной почте письмо, в котором спросил почему была списана такая большая сумма денег и попросил проверить еще раз стоимость моего проживания, потому что номер был уже оплачен. В ответ сотрудники отеля написали, что в день моего выезда работал новый сотрудник, который работал только второй день. При моем выезде сотрудник ошибся и списал с моей карты полную стоимость проживания. Получается номер был оплачен два раза. И при этом они написали, что возвращать деньги не собираются, а просто сделают скидку в мой следующий приезд. Я предложил все таки вернуть мне деньги, но после этого они перестали отвечать на мои письма. С учетом того, что я не планирую еще раз приезжать в Ташкент, я воспринимаю это как обман и кражу. Не рекомендую посещать этот отель из-за пренебрежительного отношения к клиентам и очевидному обману.
Traduzir