Innpiero

Boa opção em Taormina. o Hotel é simples, mas é agradável. O box do banheiro é um pouco apertado, mas dá pra usar. Havíamos marcada a opção de pagamento direto no hotel, mas cobraram no cartão 30 minutos antes de chegamos no hotel, o que foi um pouco chato. Mas a localização é boa e é um bom custo benefício na cidade.

No dia em que fiz a reserva, o único quarto disponível era o mais caro, pois tinha sacada. Para mim a sacada não era importante, mas como era a única possibilidade, acabei pagando. Ao chegar no hotel, fomos colocados num quarto sem sacada, ou seja, bem mais barato. Ao falar com a dona do hotel, ela disse que não tinha quarto com sacada disponível no momento. Como desde o início só paguei por esse quarto devido a ausência de um mais barato, não fiquei bravo com o ocorrido e simplesmente solicitei que ela me reembolsasse a diferença do valor entre o quarto com sacada (mais caro) e o minúsculo quarto em que realmente fiquei (mais barato). Ela disse que não me reembolsaria nada porque o quarto era muito barato e ela só recebia 66 euros por ele. Sim, essa foi a justificativa. Ela vendeu um quarto mais caro, me colocou num mais barato e simplesmente disse que não devolveria a diferença. Disse também que se eu quisesse o dinheiro de volta, deveria falar com o **********, por onde eu fiz a reserva. No momento já estou em contato com eles. O hotel é bem localizado e esse é o único ponto positivo. Não tem recepção 24 horas e, portanto, durante a noite a porta do hotel fica aberta. Qualquer um pode entrar sem problemas. Os móveis são muito velhos e o quarto é bem sujo. O box do quarto que ficamos era fechado apenas por uma cortina de plástico e a água não descia pelo ralo, alagando tudo. Não existe elevador e é preciso subir e descer com malas pesadas por uma escadinha muito íngreme e estreita. A sala do café da manhã também é suja. Tem uma máquina de café imunda. Eu sei disso porque tive que dar um jeito de fazer o meu próprio café. Ao chegar na sala pela manhã, não tinha ninguém lá por cerca de 10 minutos. Depois de já ter feito o café e visto toda a sujeira escondida é que um senhor apareceu dizendo que era ele quem fazia o café, mas que tinha saído pra trocar a camiseta. Resumindo: a experiência foi horrível. A dona é grosseira. Vendem um quarto caro e simplesmente te colocam no barato para conseguirem ganhar mais, o que é bastante desonesto. O lugar é sujo, apertado, velho, inseguro e sem estrutura. Minha recomendação é que você jamais escolha esse lugar para ficar. Vai estragar as suas férias. Eu jamais retornaria, nem de graça.