Xiaobujie
1 de janeiro de 2024
這是我近10年來住過最差最糟糕的酒店了!!!強烈避坑!!!千萬別選這家!!!該別墅小區公共空間衞生臟亂差,應該是你想象不到的那種臟亂差。其次別墅內的衞生問題衹能用超級差來形容了,之前客人用完的廚房都是沒有收拾乾淨的,鍋裏炒菜的油還在,都發黴了。其它衞生就更不用説了,到處都是蜘蛛網,床底下週圍全是厚厚的一層灰塵,床上用品有點潮濕不乾淨,睡的手臂和脖子很癢。關鍵的問題來了,我入住的那天天氣很冷,別墅的空調竟然是壞的,根本沒任何用處,我是下午兩點到店辦理入住的,我訂的是(三室一廳一廚的27幢),一入住就發現空調壞了,然後讓工作人員來維修,工作人員從14:00修到了16:30,告知我們空調壞了無法修好,需要換另一間房,工作人員帶我去看了另一間房,是(美式仿古湖景房8幢),沒想到空調又是壞的,工作人員和我解釋説:這裏所有別墅空調都是物業統一安裝的,已經年久失修,都修了幾年了也修不好。説他們自己也很無奈!明明知道空調都壞的為什麼還要掛在攜程上售賣?不是害人嘛!然後又告知我再給我換一間房,大約晚上六點左右,把我換到了(日系三室一廳獨棟22幢),隨後發現空調依舊是壞的,工作人員去找來了兩個電暖器,一個好的,一個壞的,但根本無法讓這麼大別墅的一樓客廳温度熱起來,我實在是受不了了,也真的很無奈。我們是4個人去的,從下午2點陪工作人員修空調搬家換房間到6點。因為這套別墅,樓上的客房房間比較小,感覺至少這破空調還有一絲的温度。我們就先去外面吃飯了,希望晚餐回來後房間裏可以不用這麼冷,最終還是認命了,晚餐回來後,發現這別墅裏依舊還是非常的冷,空調幾乎沒啥用,最氣人的就是晚上凌晨一點,整個別墅的空調都停止運作了,我在管家羣中呼叫工作人員,竟然沒一個人回覆我,直到第二天上午9:23才回復我,如果晚上出點什麼事,連人都找不到,這一晚上有多冷你們可能無法體會。我其中一個朋友第二天直接重感冒。這其間還發現別墅裏的設施設備也都是壞的,遊戲機手柄按鍵都是壞的。卡拉OK一開機就跳閘,整個房間都沒電。如果您能看到我寫的這些,就請慎重選擇這家別墅,千萬別訂!別再有人上當受騙了。@攜程官方,我已經向你們做出投訴舉報,希望攜程可以多為客人着想,安排負責這區域的管理人員去實地考察一下這家酒店,去入住體驗一下這家別墅,看下是否和我説的一樣,真的別再讓這種垃圾別墅在害人了。問題這家別墅的價格也不算便宜。這種別墅就不應該掛在攜程網上售賣,攜程賺的是客人的佣金,真應該替自己的客人好好把關!
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